Distribution de l'annuaire
La distribution de l'Annuaire Téléphonique en France est venue remplacer à partir de 2005 le système autorisant les abonnés à venir chercher leur exemplaire des Pages Blanches et des Pages Jaunes dans les bureaux de poste français. Elle concerne dans un premier temps les particuliers abonnés téléphoniques de France Télécom, ainsi que les entreprises. Ce système de portage à domicile / sur site a pris fin en Décembre 2019[1].
L'admissibilité de cette page est à vérifier ().
| 1. | Préciser le motif de la pose du bandeau. | Précisez le motif de la pose du bandeau en utilisant la syntaxe suivante :
{{admissibilité à vérifier|date=septembre 2026|motif=remplacez ce texte par le motif}} |
|---|---|---|
| 2. | Informer les utilisateurs concernés. | Pensez à avertir le créateur de l'article, par exemple, en insérant le code ci-dessous sur sa page de discussion :
{{subst:avertissement admissibilité à vérifier|Distribution de l'annuaire}}
|
La société Pages Jaunes
modifierC'est la société Pages Jaunes qui a organisé la distribution de l'annuaire, en recourant pour ce faire à des sociétés chargées de le diffuser dans les départements Français. C'est également Pages Jaunes qui a imprimé l'annuaire (Pages jaunes et blanches) depuis qu'elle en a pris en charge la distribution. Les sociétés qui ont effectué la distribution en 2005 sont : Adrexo, Spass Diffusion, Médiapost et Solys[2]. Les contrats commerciaux liant Pages Jaunes à ces sociétés ont évolués au cours des 14 années où l'annuaire a été distribué en France, en fonction des zones géographiques.
Les modalités de la distribution
modifierPour mettre en place ce système de distribution, qui présente des similitudes avec la distribution de prospectus en boites aux lettres ; les sociétés distributrices ont organisé des sessions de formation à l'échelle départementale. Les personnes intéressées pouvaient concrétiser par la suite leur engagement auprès de la société organisatrice, en signant notamment une charte du distributeur, où ils s'engageaient entre autres à respecter leur environnement lors de la distribution ; et à déposer les annuaires soit dans une boite aux lettres, soit dans un sac, soit en main propre. Les autres cas de figure (dépôt sur le pas d'une porte, sur une terrasse, coincé dans un portillon) sont théoriquement exclus. En cas de non conformité avec les cas prévus, le dépôt de l'annuaire doit s'accompagner d'un avis de passage déposé en boite aux lettres. Les distributeurs se voyaient remettre au début de la campagne régionale de distribution : un jeu de clés permettant d'ouvrir les boites à lettres normalisées, un gilet sans manches jaune et noir "Pages Jaunes", un badge nominatif avec photo d'identité, un lot de sacs jaunes "Pages Jaunes" (qui sont devenus transparents par la suite), et un lot d'avis de passage comportant un champ libre pouvant être rempli avec le nom du destinataire ; et comportant des cases à cocher indiquant le motif de la non distribution, ou le type de distribution "alternative" choisi : pas de porte ou sac. Les annuaires étaient ensuite mis à la disposition du distributeur pour être chargés soit dans la voiture personnelle du distributeur, ou bien dans un véhicule de société mis à sa disposition.
Les secteurs géographiques de la distribution
modifierLes secteurs géographiques représentaient généralement des lots d'annuaires compris entre 100 et 500 annuaires, subdivisant les communes en autant d'enveloppes. Ces enveloppes comprenaient un fichier répertoriant les abonnés "distribuables" - c'est-à-dire à la fois les particuliers et les entreprises. Pour ces dernières, le distributeur devait remettre l'annuaire contre une signature ou un coup de tampon, attestant la remise en main propre. En plus de ce fichier, l'enveloppe comportait un récapitulatif des rues concernées ainsi qu'un plan de la zone de distribution photocopié et colorié. Le fichier comportait cinq mentions en regard du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone de l'abonné : Déposé en Boite aux Lettres (BL), Déposé (D), Main Propre (MP)[3], Refusé (R), ou Indistribuable (I). La catégorie "indistribuable" concernant parfois par exemple des points relais de la Société des Eaux locale, ou bien des habitations ayant disparu du plan d'urbanisme. Les entrepôts où étaient gardés les annuaires pour la durée de la campagne de distribution centralisaient généralement les exemplaires de l'annuaire pour un ou deux départements contigus.
Un travail de nettoyage des listes de portage
modifierUne fois les fichiers émargés en fonctions de la distribution effective des lots d'annuaires dans les différents secteurs géographiques ; leur dépouillement par la société distributrice permettait, en plus de la rationalisation de la campagne de distribution, d'effectuer d'une année sur l'autre, une mise à jour des listes de portages indexées sur les abonnements téléphoniques à France Télécom. Avec cette approche plus ciblée que la mise à disposition de l'annuaire en bureau de poste, les annuaires Pages Jaunes notamment ont pris une dimension publicitaire inédite, mise en avant par les sociétés distributrices pour son caractère à la fois ciblé et éco-responsable[4],[5].
Références
modifier- ↑ « Les annuaires papier des Pages blanches ne seront plus distribués en 2020 et ceux des Pages jaunes en 2021 », sur franceinfo, (consulté le ).
- ↑ https://www.solocal.com/sites/default/files/ddr_2005.pdf
- ↑ « en main propre », dans Wiktionnaire, le dictionnaire libre, (lire en ligne)
- ↑ « Pages Jaunes - optimisation des annuaires imprimés », sur Ilec (consulté le ).
- ↑ https://www.ilec.asso.fr/uploads/media/58a6d24f332ae.pdf
