Fédération du e-commerce et de la vente à distance
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) est un syndicat professionnel français créé en 1957, regroupant plus de 500 entreprises ayant une activité de vente à distance quel que soit le moyen de communication utilisé (Internet, correspondance, téléphone, etc.). La Fevad est membre du Mouvement des entreprises de France (MEDEF).
Forme juridique | Syndicat professionnel |
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But | Développement durable et éthique du e-commerce et de la vente à distance |
Zone d’influence |
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Fondation | 1957 |
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Fondateur | Marcel Delcourt |
Siège |
60, rue La Boétie 75008 Paris |
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Personnages clés |
François Momboisse (président) Marc Lolivier (délégué général) |
Affiliation européenne | E-commerce Europe |
Membres | 500 |
Site web | www.fevad.com |
Historique
modifierEn 1957, sous l'impulsion de Marcel Delcourt, Président des 3 Suisses, une poignée de chefs d'entreprises VPCistes et de VADistes décide de créer ce qui deviendra la Fevad.
Actions
modifierInitialement, l'intention du Syndicat portait principalement sur la conduite de la politique de l'Administration des PTT, notamment pour les questions liées aux tarifs postaux[1]. Rapidement, les problèmes fiscaux, et en particulier la TVA, devinrent l'une des préoccupations majeures du Syndicat, qui entama diverses actions auprès du Ministère des Finances et du Parlement.
C’est dans le but d’accroitre sa représentativité qu’une politique de recrutement soutenue fut décidée, augmentant le poids et l'autorité du Syndicat, outil de négociation avec les Ministères du secteur. La question du label, fut tout d’abord écartée des préoccupations du Syndicat nouvellement créé.
En 2012, la Fevad se réunit avec six autres syndicats nationaux VPCistes et VADistes européens : BeCommerce (Belgique), Thuiswinkel (Pays-Bas), FDIH (Danemark), Netcomm (Italie), Norge Distansehandel (Norvège) et Svensk Distanshandel (Suède) afin de créer le lobby européen Ecommerce Association Europe[2].
Noms
modifierCréée en 1957 sous le nom de Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance (SEVPC), l'organisation ajoutera le terme "à distance" à son nom en 1987, devenant le Syndicat des Entreprises de Vente par Correspondance et à Distance (SEVPCD). Elle sera renommée en 1999[3] Fédération des entreprises de vente à distance (FEVAD), puis Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) en 2007.
Dates clés
modifier- 1957 : création du SEVPC.
- 1961 : première édition d'un compte rendu adressé aux participants d'une Journée d'Études organisée par le SEVPC, avec le concours du Centre d'Études du Commerce.
- 1962 : adhésion au Conseil National du Commerce (CNC), organisation fédérale rattachée au Comité National du Patronat Français.
- 1965 : premier Conseiller Juridique et Fiscal.
- 1966 : premiers statistiques CREDOC, création de la commission Poste/VPC.
- 1967 : adoption à l'unanimité du Code Moral du SEVPC.
- 1968 : adoption du premier emblème syndical.
- 1974 : adoption du premier règlement intérieur pour les opérations de jeux, concours et loteries.
- 1976 : adoption dans le Code Moral de dispositions sur les fichiers et d'une charte de SAV.
- 1987 : adoption d'un nouveau Code Professionnel.
- 1992 : modification du Code Professionnel VPC.
- 1994 : intégration du Code de déontologie des données à caractère personnel de l'UFMD.
- 1996 : mise en place de la Charte de Qualité de la VPC.
- 1997 : mise en ligne du site internet du SEVPCD.
Personnalités clés
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La Nuit des Favor'i de l'e-commerce
modifierLancés en 2007[7] en partenariat avec Stratégies, les Favor'i du e-commerce ont pour objectif de promouvoir et encourager l'excellence, de mettre en avant de nouveaux sites qui émergent ou des grandes tendances qui s'affirment, et de valoriser les innovations participant au développement des sites. Les Favor'i sont aujourd'hui devenus le prix de référence dans le domaine du commerce en ligne.
Les Favor'i du e-commerce se répartissent en deux grandes catégories :
- des Favor'i des internautes qui récompensent les sites de vente en ligne préférés des internautes dans différentes catégories (mode, produits culturels, produits techniques, tourisme, C2C, beauté, B2B, etc.). Ils sont attribués à partir d'un sondage réalisé par Médiamétrie/NetRatings auprès d'un échantillon représentatif d'internautes.
- des Favor'i du Jury, un jury de professionnels reconnus et de personnalités qualifiées désigne dans chacune des catégories prédéfinies (communication, éthique, innovation, nouveau site, pub TV, blog e-commerce, etc.), les meilleures réalisations, à partir d'une sélection établie conjointement par la Rédaction du Journal du Net et la Fevad.
Pour la première fois en 2010, et à la demande notamment des acteurs du e-commerce, la Fevad a décidé de lancer le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce. Six ans après, pour la 10ème cérémonie des Favor'i, le Prix du Meilleur Espoir e-Commerce récompensait Reezocar (bronze), Hellocasa (argent) et Agriconomie (or)[8]. Ce prix qui permettra de mettre en lumière, chaque année, de nouveaux talents et acteurs sur le marché, sera décerné par un Jury qui examinera les dossiers de candidatures déposés par les sites et présélectionnés par un comité d'experts.
Favoris des internautes
modifierCatégorie | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011[9] | 2013[10] | 2014[11] | 2015[12] |
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Meilleur site de l'année | laredoute.fr | voyages-sncf.com | amazon.fr | amazon.fr | amazon.fr | amazon.fr | yves-rocher.fr | hm.com |
Produits culturels | cdiscount.com | fnac.com | amazon.fr | amazon.fr | amazon.fr | amazon.fr | amazon.fr | |
Produits techniques | mistergooddeal.com | cdiscount.com | rueducommerce.fr | pixmania.com | rueducommerce.fr | ldlc.com | darty.com | Amazon – Or Fnac – Argent Darty – Bronze |
Beauté | yves-rocher.fr | yves-rocher.fr | yves-rocher.fr | yves-rocher.fr | yves-rocher.fr | yves-rocher.fr | ||
Mode (anciennement Textile habillement) |
laredoute.fr | laredoute.fr | vente-privee.com | kiabi.com | sarenza.com | zalendo.fr | asos.fr | H & M – Or Kiabi – Argent Zalando – Bronze |
Voyage en ligne (anciennement Voyage tourisme) |
voyages-sncf.com | voyages-sncf.com | accorhotels.com | govoyages.com | opodo.com | promovacances.com | booking.com (Favori Réservation d'Hôtels et hébergements) |
vente-privee – Or Groupon – Argent Booking – Bronze |
Vente aux professionnels (anciennement BtoB) |
officedepot.fr | vikingdirect.fr | welcomeoffice.com | LDLC-Pro.com | bruneau.fr | Raja – Or Ldlc pro – Argent Bruneau – Bronze | ||
Vente entre particuliers (anciennement Plateforme de commerce entre internautes) |
ebay.fr | amazon.fr | amazon.fr | |||||
Meubles et équipement de la maison | ikea.com | leroymerlin.fr | ikea.com | francoisesaget.com | Ikea – Or Linvosges – Argent Becquet – Bronze | |||
Alimentation générale (anciennement Produits d'alimentation) |
auchandirect.fr | auchan-direct.com | nespresso.com | Leclercdrive – Or Chronodrive – Argent Auchan – Bronze | ||||
M-commerce et marketing mobile | nouvelles-frontieres.fr | ebay.fr | amazon.fr | fnac.com | Amazon – Or AppStore / ITunes – Argent Leclerc – Bronze | |||
Ventes évènementielles | vente-privee.com | |||||||
Jeux et Jouets | eveiletjeux.com | |||||||
Prix des femmes (organisé avec Marie-Claire) |
laredoute.fr | |||||||
Billetterie | billetreduc.com | |||||||
CtoC & Collaboratif | blablacar.fr | |||||||
Place de marché | eBay – Or Amazon – Argent PriceMinister Rakuten – Bronze | |||||||
Mode Enfant | Verbaudet – Or Okaïdi – Argent Gemo – Bronze |
Favoris du Jury
modifierCatégorie | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011[13] | 2015 | 2016[14] |
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Meilleur nouveau site (anciennement Création de site) |
labelleiloise.fr | placedestendances.com | camaieu.fr | tati.fr | PaulandJoe.com | ||
Initiative Éthique (anciennement Éthique) |
voyages-sncf.com | cramaro-chausseur.com | consoglobe.com | aquidonner.com | |||
Innovation | nikeid.nike.com | alapage.com | pixmania.com | 2heuresavant.com | voyages-sncf.com | ||
Prix spécial de la Performance (anciennement de l'Efficacité) décerné par Ernst & Young |
fnac.com | fnac.com | fnac.com | voyages-sncf.com | Yves-rocher.fr | ||
Communication online (anciennement Meilleure action de communication) |
annoncesjaunes.fr | decathlon.fr | voyages-sncf.com | Enviedefraises.fr | |||
Campagne Marketing Mobile | magold.fr/american express | ||||||
Campagne TV (anciennement Meilleure Pub TV) |
mistergooddeal.com | conforama.fr | pmu.fr | JeChange.fr | |||
Marketing viral | sephora.fr | ||||||
Blog e-commerce | richcommerce.fr | capitaine-commerce.com | malineaconseil.com | info-ecommerce.fr | |||
Meilleur espoir e-Commerce | enviedefraises.fr | Expertissim.com | manomano.fr - Or labelleassiette.fr - Argent batiwiz.com - Bronze |
agriconomie.com - Or hellocasa.fr - Argent reezocar.com - Bronze |
Récompenses particulières
modifierFavor'i d'Honneur
modifierUn vote par SMS a eu lieu durant la soirée des Favor'i 2007, permettant aux invités présents d'élire la personnalité la plus marquante du monde de la vente à distance.
Prix | 2007 |
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Personnalité de l'année | Jacques-Antoine Granjon |
Fonction | PDG de vente-privee.com |
Prix spécial du Jury
modifierEn 2009, le Jury décida de remettre un prix spécial[15].
Prix | 2009 |
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Personnalité de l'année | Jean-Michel Billaut |
Fonction | Animateur du blog billaut.typepad.com Fondateur de L'Atelier BNP Paribas |
Liens externes
modifier- Site officiel de la Fevad : www.fevad.com/
- E-commerce Europe : www.ecommerce-europe.eu/
- FEDMA : www.fedma.org/
Notes et références
modifier- « 1957/2007 : La révolution à distance », Supplément Fevad, Stratégies Magazine n° 1463, 28 juin 2007.
- « Sept Fevad européennes vont constituer un lobby bruxellois », sur www.journaldunet.com (consulté le )
- « Le SEVPCD devient la Fédération des entreprises de vente à distance », Stratégies, 4 juin 1999.
- « François Momboisse, président de la Fevad », Stratégies, 16 juin 2010.
- « Marc Lolivier, délégué général de la Fevad », Stratégies, 23 mai 2002.
- « L'ombre et la lumière », Marketing Direct, n° 53, 1er mars 2001.
- « La Fevad récompense le meilleur de l'e-commerce », Stratégies, 12 juin 2007.
- Flore Fauconnier (JDN), « Favor'i Meilleur Espoir : Agriconomie », JDN, (lire en ligne, consulté le )
- Résultats des Faror'i des Internautes 2011
- « Élection des meilleurs sites e-commerce de l'année - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le )
- « Découvrez les lauréats des Favor'i du e-commerce 2014 - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le )
- « H & M élu site e-commerce de l’année par les internautes ! - FEVAD », sur www.fevad.com (consulté le )
- Résultats des Faror'i du Jury 2011
- Résultats des Faror'i du Jury 2015 et 2016
- « Prix spécial du Jury : Jean-Michel Billaut ».