Fulfiller
Fulfiller est une marque française d'imprimerie en ligne (web-to-print), fondée en 2021 et dont le siège est situé à Olivet, dans le Loiret[3],[1]. Plutôt qu'un imprimeur classique, elle se présente comme une plateforme, ou « hub », qui fédère un réseau d'ateliers d'impression indépendants répartis sur le territoire et oriente chaque commande vers un atelier proche du lieu de livraison, un positionnement qu'elle qualifie de « made in régions »[4],[5],[1].
| Fulfiller | |
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| Création | |
|---|---|
| Fondateurs | Fabien Prêtre, Laurent Prêtre, Benjamin Bessone, Nicolas Besnard |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
| Siège social | Olivet (Loiret, France) |
| Activité | Imprimerie en ligne (web-to-print) |
| Produits | Supports de communication imprimés |
| Effectif | Environ 40 (2025)[1] |
| Site web | https://www.fulfiller.com/ |
| Chiffre d'affaires | 8,58 millions € (2025)[2] 5,13 millions € (2024) |
| Résultat net | 473 k€ (2025) perte 51 k€ (2024) |
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Elle appartient à la société B2P Technologies[6].
Histoire
modifierFulfiller est fondée en 2021 par quatre associés, Fabien Prêtre, son frère Laurent Prêtre, Benjamin Bessone et Nicolas Besnard, qui avaient précédemment cofondé l'imprimerie en ligne Easyflyer, revendue en 2015 au groupe Cimpress[4],[7],[5]. L'offre commerciale est lancée en juillet 2022, après une dizaine de mois consacrés à la construction de la plateforme technologique[4]. En 2023, l'entreprise installe sa propre unité de production au sud d'Orléans[4].
En 2025, Fulfiller réalise une première levée de fonds de 4,6 millions d'euros, menée par UI Investissement aux côtés d'Acer Finance et de Centre Val de Loire Amorçage, destinée à soutenir son développement industriel et technologique[5],[3].
Modèle et activité
modifierFulfiller commercialise en ligne une large gamme de supports de communication imprimés, tels que flyers, cartes de visite, brochures, étiquettes, articles de publicité sur le lieu de vente, grands formats et objets publicitaires[1],[7]. Sa clientèle est composée en grande majorité de professionnels, des très petites entreprises aux grands groupes, ainsi que des collectivités et des administrations[1].
Le modèle repose sur une plateforme décrite par son dirigeant comme un « hub » qui agrège des ateliers d'impression partenaires et leur transmet des commandes préparées, avec fichiers vérifiés, transport organisé et relation client externalisée, tandis que les ateliers se concentrent sur la production[4],[1]. L'origine géographique de chaque production est affichée sur la fiche produit[4]. Le site de production d'Orléans assure environ 30 à 35 % du volume, le reste étant confié au réseau d'ateliers partenaires, situés en France et, pour partie, ailleurs en Europe[1],[4]. Ce modèle de proximité est présenté par la société comme un moyen de réduire l'empreinte carbone du transport et de soutenir l'emploi dans les territoires[4],[7].
La relation client est internalisée et s'appuie principalement sur le contact téléphonique, qui représente selon le fondateur plus de la moitié des ventes ; l'entreprise applique une politique de remboursement sans condition inspirée du modèle de Zappos[1].
Données économiques
modifierNotes et références
modifier- 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Jérôme Pouponnot, « Les recettes CX de Fulfiller, service d'imprimerie en ligne », sur RelationClientMag.fr, (consulté le )
- ↑ https://www.pappers.fr/entreprise/b2p-technologies-904044500
- 1 2 3 4 Mickaël Deneux, « Fulfiller imprime ses premiers fonds », sur CFNEWS, (consulté le )
- 1 2 3 4 5 6 7 8 Cécile Jarry, « Interview Fulfiller : « Mettre de l'IT dans les rouages pour aller plus vite » », sur IC Le Mag (Industries Créatives), (consulté le )
- 1 2 3 Christine Berkovicius, « French Tech : Fulfiller, l'imprimerie en ligne « made in régions » », sur Les Échos, (consulté le )
- ↑ data.gouv (consulté le 9 août 2026)
- 1 2 3 « Fulfiller, le retour de Fabien Prêtre », sur La Lettre Valloire, (consulté le )
