GO Voyages
GO Voyages est une agence de voyage en ligne. La société a été créée en 1997 par Carlos Da Silva et ses associés après le rachat de la marque GO Voyages à Air France[1].
| GO Voyages | |
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| Siège social | Madrid Espagne
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|---|---|
| Activité | Agence de voyages |
| Produits | Vols, hôtels et séjours |
| Société mère | eDreams Odigeo |
| Site web | www.govoyages.com |
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Depuis 2011, GO Voyages fait partie du groupe eDreams ODIGEO (en), qui possède également Opodo.
Historique
modifierEn 1996, Air France cède sa filiale GO Voyages[2].
En 1997, Go Voyages, qui appartenait alors à Jet Tours, est racheté par Nicolas Brumelot avec Carlos Da Silva et des associés[3].
En 2000, le groupe Accor annonce entrer au capital de GO Voyages avec une participation de 38,5 %[4].
En 2002, Havas Voyages intègre le moteur de GO Voyages dans son site Havas Voyages[5]. La même année, l'entreprise lance son activité de réservation d’hôtels "secs"[6].
En 2003, GO Voyages relance sa marque Frantour, spécialisée sur les courts séjours et week-ends[7].
En mars 2007, la Financière Agache – Private Equity, (groupe Arnault) et la Compagnie nationale à portefeuille d'Albert Frère rachètent GO Voyages[8]. La même année l'entreprise annonce son exportation et le lancement de Govolo en Espagne[9],[10],[11].
En 2009, GO Voyages signe un partenariat technologique avec Ecotour.com sur la vente des séjours packagés[12] et lance le site communautaire www.globonautes.com[13] (partage d’information, de récits de voyage et de photos ouverts à tous les voyageurs)[14].
- 2010 : Axa Private Equity (renommé Ardian en 2013), de nouveau associé à l'équipe dirigeante, rachète GO Voyages avec une participation de 58 % (groupe Arnault y réinvestit 10 %).
- 2011 : GO Voyages fusionne avec eDreams. Ce rapprochement, soutenu par les deux actionnaires majoritaires, Ardian et Permira, a pour but de créer une agence de voyages en ligne pan-européenne. Ils acquièrent Opodo et Travellink et créent ensemble le Groupe eDreams ODIGEO.
En 2013, GO Voyages lance un moteur de recherche de location de voitures (en B2B)[15].
- 2015 : En février 2015, les sites Go Voyages, Opodo et eDreams ont été visés par une enquête de la DGCCRF concernant des écarts constatés entre les prix annoncés et les montants finaux facturés aux clients[16],[17]. À la suite de plaintes de consommateurs, une injonction de mise en conformité a été émise le 23 octobre 2015. L'absence de mesures correctives suffisantes a par la suite conduit les autorités à infliger une amende de 15 000 euros à la plateforme concernée pour non-respect de la réglementation sur l'affichage des prix[18].
- 2016 : Promovacances rachète le pôle séjours et packages de GO Voyages[19].
- 2017 : GO Voyages lance en France « Go Prime », un programme d'abonnement dédié aux voyages[20].
Services
modifierDepuis , ces applications permettent de recevoir des notifications de voyage à propos des retards de vols ou annulations, ainsi que le numéro du dépose-bagages[21].
Chiffres clés
modifierGO Voyages appartient au groupe eDreams Odigeo qui représentait en 2015, 463,3 millions de chiffre d'affaires, 17 millions de clients et 1 700 employés[22].
Notes et références
modifier- ↑ « Go Voyages » (consulté le ).
- ↑ « Air France continue à se désengager de ses filiales de tourisme », sur Le Monde, (consulté le )
- ↑ « Go Voyages prêt à réaliser une acquisition majeure », sur Le Figaro, (consulté le )
- ↑ « ACCOR a annoncé qu'il avait pris une participation de 38,5 % dans Go Voyages. », sur Le Monde, (consulté le )
- ↑ « Le nouveau site d’Havas Voyages adopte le moteur de Go Voyages », sur L'Echo Touristique, (consulté le )
- ↑ L’Echo Touristique, « Go Voyages inaugure la réservation d'hôtels secs », lechotouristique.com, (lire en ligne, consulté le ).
- ↑ « Go Voyages dope sa croissance en relançant la marque Frantour », sur Les Echos, (consulté le )
- ↑ « Carlos Da Silva chez Go Voyages », sur Journal du Net, (consulté le )
- ↑ « GO Voyages lance Govolo.es en Espagne et recrute Ghislain d’Auvigny », sur Tour Mag, (consulté le )
- ↑ « Govolo factura 16 millones en su primer año de actividad en España », sur El Confidencial, (consulté le )
- ↑ (es) « Economía/Empresas.- Govolo factura 16 millones en su primer año de actividad en España », sur El Economista, (consulté le )
- ↑ « Ecotour.com partenaire technologique de Go Voyages », sur Tour Mag, (consulté le )
- ↑ « Les sites d'e-tourisme lancent des « voyazines » », sur La Croix, (consulté le )
- ↑ « globonautes.com : GO Voyages lance un site communautaire », sur Tour Mag, (consulté le )
- ↑ « GO Voyages : nouveau moteur B2B de location de voiture », sur Tour Mag, (consulté le )
- ↑ Jérôme Cartegini, « Organiser ses vacances sur Internet, les bonnes pratiques à connaître », sur clubic.com, (consulté le ).
- ↑ « Opodo, Go Voyages, Easyvoyage : les comparateurs en ligne épinglés par la répression des fraudes », Les Échos, (lire en ligne, consulté le ).
- ↑ Bérangère Lepetit, « Go Voyages, le roi du voyage en ligne, plie bagage », sur leparisien.fr, (consulté le )
- ↑ « Odigeo lègue son activité séjours à Promovacances », sur L'Echo Touristique, (consulté le )
- ↑ « Opodo et Go Voyages lancent leur propre programme d'avantages », sur TourMaG.com,
- ↑ Johanna Gutkind, « eDreams Odigeo intègre des notifications sur les vols dans son appli mobile » (consulté le ).
- ↑ lefigaro.fr, « eDreams Odigeo change de patron » (consulté le ).
