Matrice de compatibilité
La matrice de compatibilité est un outil classique de la gestion de la qualité. Sa finalité est de permettre de retenir un choix entre plusieurs solutions.
![](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/5/57/Matrice_support_ibm_i_%282013-05%29.jpg/220px-Matrice_support_ibm_i_%282013-05%29.jpg)
Dans un premier temps, le groupe doit définir trois critères, qui lui permettront ensuite de choisir la ou les solutions les plus appropriées (exemples : efficacité, coût, rapidité, facilité de mise en œuvre, sécurité, confort, environnement, etc.).
Ensuite, le groupe liste toutes les solutions possibles en utilisant le remue-méninges.
Enfin, il évalue chaque solution en utilisant une "matrice de compatibilité". Cette méthode consiste à évaluer la compatibilité des solutions avec les critères qui ont été définis, et de reporter le résultat dans un tableau en utilisant les signes suivants :
- « + » si la solution est compatible avec le critère
- « - » si la solution est incompatible avec le critère
- « = » si la solution est indépendante du critère
- « ? » si la relation entre la solution et le critère est inconnue
Les solutions à retenir sont celles qui ont obtenu le plus de signes « + ». Un signe « - » élimine la solution.