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L''''[[intelligence]] collective''' désigne les capacités [[cognition|cognitives]] d'une [[communauté]] résultant des [[communication|interactions]] multiples entre ses membres (ou [[agents]]). La [[connaissance]] des membres de la communauté est limitée à une [[Perception de l'environnement (intelligence économique)|perception partielle de l'environnement]], ils n'ont pas [[conscience]] de la totalité des éléments qui influencent le groupe. Des agents au comportement très simple peuvent ainsi accomplir des tâches apparemment très [[complexité|complexes]] grâce à un mécanisme fondamental appelé [[synergie]] ou [[stigmergie]]<ref>{{refsouArticle|prénom1=S. S.|nom1=Gunasekaran|prénom2=M. S.|nom2=Ahmad|prénom3=A.|nom3=Tang|prénom4=S. A.|nom4=Mostafa|titre=The Collective Intelligence concept: A literature review from the behavioral and cognitive perspective|périodique=2016 2nd International Symposium on Agent, Multi-Agent Systems and Robotics (ISAMSR)|date=2016-8|doi=10.1109/ISAMSR.2016.7810020|lire en ligne=https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/7810020/|consulté le=2019-01-19|pages=154–159}}</ref>.
 
Les formes d'intelligence collective sont très diverses selon les types de communauté et les membres qu'elles réunissent. Les systèmes collectifs sont en effet plus ou moins sophistiqués. Un groupe est souvent une somme de belles individualités mais, avant tout, des individualités. En utilisant et en favorisant les interactions au sein du groupe, l'intelligence collective prend le dessus. Les sociétés humaines en particulier n'obéissent pas à des règles aussi mécaniques que d'autres systèmes naturels, par exemple les colonies d'insectes {{refsou}}. Les caractéristiques de l'intelligence collective sont, pour les plus simples d'entre elles {{Référence nécessaire|date=4 septembre 2016}}: