« Entreprise libérée » : différence entre les versions
Contenu supprimé Contenu ajouté
ajout de quelques précisions ou de nouvelles donnés |
Ajout de nouvelles donnés |
||
Ligne 22 :
Déployée dans de nombreux pays{{sfn|Getz|2009|p=53-54}}, elle a comme pionniers des entreprises telles que [[Favi]], Poult, Chronoflex, en France, {{lang|en|[[W.L. Gore & Associates]]}}<ref>{{lien web |langue=fr |site=capital.fr |url=https://web.archive.org/web/20130423090349/http://www.capital.fr/enquetes/strategie/chez-gore-tex-chaque-salarie-est-son-propre-manager-837156// |titre=Chez Gore-Tex chaque salarié est son proche manager |consulté le= 30 mai 2017}}.</ref> et [[Harley-Davidson|Harley Davidson]] aux États-Unis, [[Hindustan Computers Limited|{{lang|en|HCL Technologies}}]] en Inde. De plus en plus d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs se sont lancées dans des phases d'expérimentation telles que Decathlon, Auchan, Kiabi, Airbus<ref>{{Lien web |langue=fr |titre=
Le département A380 d’Airbus Saint-Nazaire se libère |url=http://zevillage.net/2017/04/le-departement-a380-dairbus-saint-nazaire-se-libere/ |site=zevillage.net |consulté le=2017-05-02}}.</ref>, Orangina Schweppes, Michelin, la MAIF, IMATech, Biose, AxaBanque<ref>{{Lien web|titre=Comment Axa Banque et Allianz tentent l’aventure de l’entreprise libérée |url=http://www.itespresso.fr/comment-axa-banque-allianz-tentent-aventure-entreprise-liberee-141340.html |consulté le=2016-11-15 |site=itespresso.fr}}.</ref>. Les organisations du secteur non marchand telles que plusieurs caisses de la Sécurité Sociale, les ministères belges de Sécurité Sociale et de Transports et Mobilité<ref>{{Lien web |langue=fr |titre=La libération des entreprises est en marche|url=https://www.lecho.be/opinions/analyse/La-liberation-des-entreprises-est-en-marche/9852052 |consulté le=2018-05-22 |site=lecho.be}}.</ref>, Haute-Savoie HABITAT<ref>{{Lien web |langue=fr |titre=ENTREPRISE LIBÉRÉE : CE SONT LES SALARIÉS QUI EN PARLENT LE MIEUX |url=https://www.hautesavoiehabitat.fr/fr/Actualites/Entreprise-liberee-ce-sont-les-salaries-qui-en-parlent-le-mieux |consulté le=2018-05-22 |site=hautesavoiehabitat.fr}}.</ref> et quelques municipalités en France, ont aussi rejoint ce mouvement<ref>{{Lien web |langue=fr |titre=Benoist Simmat et Philippe Bercovici, Les entreprises libérées : la première BD-reportage sur l'entreprise du futur, Les Arènes, 2016 |url=http://www.arenes.fr/livre/les-entreprises-liberees/ |consulté le=2016-11-15 |site=arenes.fr}}.</ref>. Cependant, ce système ne plait pas à tout le monde, en effet, certaines culture sont figés dans les structures pyramidales classiques, comme par exemple en France ou ce système a du mal à séduire, en particulier les plus de 40 ans.<ref name=":0">{{Lien web|langue=fr|titre=Qu'est ce que l'entreprise libérée ? L'essentiel sur le concept|url=https://www.manager-go.com/organisation-entreprise/entreprise-liberee.htm|site=www.manager-go.com|consulté le=2019-12-18}}</ref>
La prise de conscience de la nécessité d'un changement<ref>{{lien web |langue=fr |titre=Libération d’entreprise, pourquoi est-ce si dur de changer ? |site=ekilium.fr |url=https://www.ekilium.fr/blog-coaching/entreprises-liberees-et-agilite-organisations/liberation-dentreprise-et-changement-de-type-1-et-2/ |consulté le=2017-05-30 |auteur1=Patrice Fornalik |date=3 octobre 2016}}.</ref> des pratiques organisationnelles résulte de la constatation du coût direct mais aussi indirect du contrôle. Ce contrôle entraîne, notamment, [[Motivation|démotivation]]<ref>{{Lien web |langue=en |auteur institutionnel=Gallup Inc. |titre={{lang|en|Worldwide, 13% of Employees Are Engaged at Work}} |url=http://www.gallup.com/poll/165269/worldwide-employees-engaged-work.aspx |consulté le=2016-09-13}}.</ref> du personnel, difficulté à [[Innovation|innover]] dans un environnement de plus en plus complexe<ref>{{Lien web|langue=fr |titre=Entreprises libérées et entreprises agiles, révolution managériale ou évolution sociétale |url=https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-155372-entreprises-liberees-et-entreprises-agiles-revolution-manageriale-ou-evolution-societale-1208267.php |date=2016-03-20 |site=lesechos.fr |consulté le=2016-09-13}}.</ref> et imprévisible et difficulté à attirer de nouveaux talents en quête de sens<ref>{{Lien web|langue=fr |titre=Entreprises libérées, agiles et génération Y et Z |url=https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-155705-entreprises-liberees-agiles-et-generation-y-et-z-1210373.php?2EWfrkKMat6hKKpf.99 |site=lesechos.fr |date=2016-03-30 |consulté le=2016-09-13}}.</ref>. Cette prise de conscience est à rapprocher de la critique de [[David Graeber]] sur le phénomène des ''{{lang|en|bullshit jobs}}''.
Ligne 33 :
L'entreprise libérée n'est pas un modèle, il s'agit plus d'une philosophie humaniste de conception de l'entreprise. En ce sens, des pratiques valables et utiles pour une entreprise ne le seraient pas forcément pour une autre. Il n'y a donc pas d'uniformité de la forme que prennent ces entreprises et du chemin pour y parvenir, ceci serait même incompatible avec la notion de complexité. Chaque entreprise doit pouvoir mettre en œuvre ses propres solutions adaptées à son contexte et ses enjeux.
On appelle ce système une [[holacratie]]. Un organisation ou la hiérarchie pyramidale est éliminée, ainsi que les services (dans le sens de département). On ne parle plus de poste mais de rôles assurés dans un groupe ayant les même buts<ref name=":0" />.▼
Il n'y a pas non plus de méthode pour libérer son entreprise, car elle devrait tenir compte de la diversité des besoins et de la spécificité du contexte de chaque entreprise. Au même titre qu'il n'y pas deux entreprises identiques, il ne peut y avoir un processus copiable d'une entreprise à une autre. De manière générale ces entreprises adoptent, à l'instar du vivant, des façons empiriques pour trouver leur façon de faire en gardant en tête les grands principes.
L'entreprise libérée propose un changement de paradigme tant au niveau de la gouvernance que du management qu'il s'agit d'embrasser sans perdre de vue sa vision humaniste au risque de conduire aux mêmes dérives que le [[Lean (production)|{{lang|en|lean management}}]].
▲On appelle ce système une holacratie. Un organisation ou la hiérarchie pyramidale est éliminée, ainsi que les services (dans le sens de département). On ne parle plus de poste mais de rôles assurés dans un groupe ayant les même buts.
== Critiques ==
Ligne 49 :
*Fonctionnements internes qui, sous couvert de la confiance décrétée et de la « libération » de parole exigée, conduisent à des abus par la direction<ref>Thibaud Brière (2019) Le Groupe Hervé ou les ambivalences de la vertu. In: L. Karsenty (dir.) ''Libérer l'entreprise, ça marche ?'' Toulouse, Octarès (pp. 65-105).</ref>
*Transformation de l'entreprise menée tambour battant, sans aménagement de la charge de travail des équipes, et impactant la santé de ses membres<ref>Domitille Léonard et Laurent Karsenty (2019). Michelin : l'entreprise qui voulait responsabiliser ses équipes informatiques. In: L. Karsenty (dir.) ''Libérer l'entreprise, ça marche ?'' Toulouse, Octarès (pp. 23-63).</ref>
*Réapparition de nouvelles formes de hiérarchie et de contrôle, limitant le développement de la responsabilisation et de l'autonomie de chacun<ref>Patrick Gilbert, Nathalie Raulet-Croset et Ann-Charlotte Teglborg (2019). Autonomie et contrôle dans l’entreprise libérée : des effets paradoxaux ? In: L. Karsenty (dir.) Libérer l'entreprise, ça marche ? Toulouse, Octarès (pp. 191-218).</ref>.
*Un des danger de ce système est la "dérive". En effet, il est possible qu’un petit groupe d’employés prennent le contrôle et agissent comme les nouveaux directeurs d’une entreprises qu’ils n’auraient pas créés<ref name=":0" />.
Ces critiques sont généralement complétées par la mise en avant de l'existence d'un très petit nombre d'entreprises vitrines, le manque d'informations sur les résultats réels de ce mode de fonctionnement<ref>{{Lien web|langue=fr |titre=Liberté, Égalité & Bonheur au travail |url=https://www.lesechos.fr/idees-debats/cercle/cercle-159843-liberte-egalite-bonheur-au-travail-2022748.php |date=2016-08-25 |consulté le=2016-08-27 |site=lesechos.fr}}.</ref>{{,}}<ref>{{Ouvrage|langue=français|auteur1=Laurent Karsenty|titre=Libérer l'entreprise, ça marche ?|passage=|lieu=Toulouse|éditeur=Octarès|date=2019|pages totales=290|isbn=978-2-36630-098-7|lire en ligne=}}</ref>, l'utilisation controversée de chiffres relevant d'études<ref>{{Lien web |langue=fr |nom1=Geuze |prénom1=François |titre=RH, ouvrez les yeux !!! |url=http://www.e-rh.org/index.php/blogs/les-articles-du-blog/239-rh-ouvrons-les-yeux |site=e-rh.org |consulté le=2016-08-27}}.</ref> et la pratique de l'amalgame avec les notions de bonheur au travail dont les fondements théoriques sont tout autant contestés<ref>{{Lien web |langue=fr |nom1=Blancot |prénom1=Carole |titre={{nombre|15|bonnes}} raisons de ne pas parler de #BonheurAuTravail |url=http://gestionpaiegrhquichoisir.com/2015/11/15-bonnes-raisons-de-ne-pas-parler-de-bonheur-au-travail/ |date=2015-11-23 |consulté le=2016-08-27 |site=gestionpaiegrhquichoisir.com}}.</ref>.
| |||