« Teleperformance » : différence entre les versions
Contenu supprimé Contenu ajouté
Aucun résumé des modifications Balises : potentielle contribution rémunérée Éditeur visuel |
Aucun résumé des modifications Balises : potentielle contribution rémunérée Éditeur visuel |
||
Ligne 143 :
Classement par date de parution décroissante.
<references />
* {{Article |langue=français |auteur1=Nicolas Boudet |titre=Comment le numéro un mondial des centres d'appel a mis plus de 150.000 personnes en télétravail |périodique=Les Échos |date=21 avril 2020 |issn= |lire en ligne=https://www.lesechos.fr/industrie-services/services-conseils/coronavirus-comment-le-numero-un-mondial-des-centres-dappel-a-basculer-plus-de-150000-personnes-en-teletravail-1196871 |pages= }}
* {{Article |langue=français |auteur1=Martine Fuxa |titre="L'expérience que vous offrez, c'est l'expérience que vous vivez", Frédéric Proville (Teleperformance) |périodique=Relation Client Mag |date=13 janvier 2020 |issn= |lire en ligne=https://www.relationclientmag.fr/Thematique/outsourcing-1254/Breves/experience-que-vous-offrez-est-experience-que-vous-vivez-Frederic-Proville-Teleperformance-345810.htm |pages= }}
* {{Article |langue=français |auteur1=Manuel Jacquinet |titre=L’empathie, nouvelle priorité des centres d’appels |périodique=L'Opinion |date=8 décembre 2019 |issn= |lire en ligne=http://www.lopinion.fr/edition/autres/experience-client-l-empathie-nouvelle-priorite-centres-d-appels-204892 |pages= }}
Ligne 157 ⟶ 160 :
*{{article | langue=fr | auteur1=Martine Robert| titre=Teleperformance mise 610 millions sur les États-Unis | périodique=Les Échos | lien périodique=Les Échos | jour=10 | mois=juillet | année=2014 | url texte=https://www.lesechos.fr/journal20140710/lec2_entreprise_et_marches/0203631682078-teleperformance-mise-610-millions-sur-les-etats-unis-1023478.php}}.
*{{Article |langue=français |auteur1= |titre=Teleperformance apporte son expertise aux plus grands noms du secteur de la santé dans le monde, présents au 11ème Congrès mondial de la santé |périodique=BFM Business |date=7 avril 2014 |issn= |lire en ligne=https://bfmbusiness.bfmtv.com/bourse/teleperformance-apporte-expertise-aux-plus-grands-noms-secteur-sante-monde-presents-11eme-congres-mondial-sante-750099.html |pages= }}
*{{Article |langue=français |auteur1= |titre=Services client : les Français pointent du doigt les télécoms, l'énergie et l'e-commerce |périodique=Les Échos |date=28 mars 2014 |issn= |lire en ligne=https://www.lesechos.fr/2014/03/services-client-les-francais-pointent-du-doigt-les-telecoms-lenergie-et-le-commerce-276926 |pages= }}
*{{article | langue=fr | auteur1=Ambroise Ecorcheville (Dow Jones Newswires) | auteur2=Blandine Hénault (Dow Jones Newswires) | titre= Teleperformance maintient ses objectifs après une croissance organique de 9,1% au {{1er|trimestre}} | périodique=Les Échos | lien périodique=Les Échos | jour=13 | mois=mai| année=2014 | url texte=http://bourse.lesechos.fr/infos-conseils-boursiers/infos-conseils-valeurs/infos/teleperformance-maintient-ses-objectifs-apres-une-croissance-organique-de-9-1-au-1er-trimestre-972029.php}}.
| |||