Enfin, ilelle pratique depuis plusieurs décennies l'[[offshore]] pour bénéficier de coûts salariaux moindres et a été notamment un des premiers prestataires français à [[délocaliser]] en [[Tunisie]], pays francophone, des activités pour le marché français{{sfn|Maussion|Jacquinet|2010}}{{,}}{{sfn|Ben Kacem|Mercier-Suissa|2011|p=181-184, 197}}.
En décembre 2018, Teleperformance est la seule entreprise du [[CAC 40|CAC40]] à ne pas publierpublie son [[Loipremier relative au devoirplan de vigilance, desconformément sociétésà mèresla etrèglementation entreprises donneusesen d'ordre|plan de vigilance]]vigueur<ref>{{Lien web|auteur1langue=Béatrice Héraudfr|titre=Entreprises,Sherpa enrappelle 2019,Teleperformance musclezà votreson plandevoir de vigilance !dans certaines de ses filiales|url=https://www.novethiclesechos.fr/actualite/social/sousindustrie-traitanceservices/isrservices-rseconseils/entreprisessherpa-enrappelle-2019teleperformance-muscleza-votreson-plandevoir-de-vigilance-146732.htmldans-certaines-de-ses-filiales-1038782|site=www.novethic.frLes Echos|date=4/1/2019-07-18|consulté le=2020-0405-0215}}</ref>. En {{date-|Juillet 2019}}, Teleperformance aest été mismise en demeure par [[Sherpa (association)|Sherpa]] et [[UNI global union|UNI Global Union]] de prendre des mesures adaptées pour prévenir les atteintes aux droits humains dans ses filiales, notamment en [[Colombie]]<ref>{{Lien web|langue=fr-FR|titre=Droits des travailleurs et devoir de vigilance : le leader mondial des call centers Teleperformance mis en demeure|url=https://www.asso-sherpa.org/sherpa-and-uni-global-union-send-formal-notice-to-teleperformance-calling-on-the-world-leader-in-call-centers-to-strengthen-workers-rights|site=SHERPA|date=2019-07-24|consulté le=2019-09-30}}</ref>. Teleperformance estime pour sa part travailler au quotidien à l’amélioration continue des conditions de travail et du bien-être de ses collaborateurs<ref>{{Lien web|langue=fr|titre=Teleperformance, le géant français de la relation clients, mis en demeure sur son devoir de vigilance|url=https://www.novethic.fr/actualite/gouvernance-dentreprise/entreprises-controversees/isr-rse/teleperformance-le-geant-francais-de-la-relation-clients-mis-en-demeure-sur-son-devoir-de-vigilance-147504.html|site=www.novethic.fr|consulté le=2020-05-15}}</ref>.
=== Manquements dans le cadre de la pandémie au covid-19 ===
