« 114 (numéro d'appel d'urgence) » : différence entre les versions
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Le '''114''', numéro d’appel d’urgence français pour les personnes sourdes et malentendantes, est un numéro unique, national, gratuit, accessible en permanence par visiophonie, [[Messagerie instantanée|tchat]], [[Short Message Service|SMS]] ou [[Télécopieur|fax]]. Des agents de régulation du 114, sourds et entendants, gèrent l’appel et contactent le [[Service d'urgence|service d’urgence]] le plus proche : [[Service d'aide médicale urgente|SAMU]] (15), Police-Gendarmerie (17), Sapeurs-Pompiers (18)<ref name="ref_auto_1">{{lien web |titre=Le 114, numéro d’urgence pour les personnes sourdes et malentendantes |url=https://mobile.interieur.gouv.fr/Archives/Archives-des-dossiers-de-presse/Le-114-numero-d-urgence-pour-les-personnes-sourdes-et-malentendantes |site=[[Ministère de l'Intérieur (France)|interieur.gouv.fr]] |consulté le=11-11-2023}}.</ref>.
Le 114 est un service public qui fonctionne sous l’égide du Comité Interministériel du Handicap. Il est financé par le [[Ministère de l'Intérieur (France)|Ministère de l’Intérieur français]] et par le [[Ministère des Affaires sociales et de la Santé (France)|Ministère des Solidarités et de la Santé]]. Les associations d’usagers participent à son évolution. Sa mise en place a été confiée au [[Centre hospitalier universitaire Grenoble-Alpes|Centre Hospitalier Universitaire Grenoble-Alpes]]. Le numéro d'urgence a été mis en service le {{date|14|septembre|2011}}<ref>{{Lien web|titre=Lancement du numéro d'urgence 114 |url=http://www.ars.limousin.sante.fr/Lancement-du-numero-d-urgence.120217.0.html |site=[[Agence régionale de santé]] |année=2011 |consulté le=22 février 2015}}.</ref>.
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(Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion, Mayotte)
https://www.info.urgence114.fr/couverture-du-114/</ref> accessible aux personnes qui ont des difficultés à entendre ou à parler (personnes sourdes, malentendantes, aphasiques, dysphasiques)<ref>{{Lien brisé |url= https://www.pyrenees-atlantiques.gouv.fr/Actualites/114-c-est-le-numero-d-urgence-pour-les-sourds-et-malentendants
https://handicap.gouv.fr/le-114-le-numero-durgence-pour-personnes-sourdes-ou-malentendantes |titre=pyrenees-atlantiques.gouv.fr/A… |brisé le=11-11-2023}}.</ref>.
== Les principes fondateurs ==
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L’appel au 114 peut se faire depuis un {{lang|en|[[smartphone]]}}, grâce à une application ([[visioconférence]], [[Messagerie instantanée|tchat]], voix/retour texte), depuis un site internet (visioconférence, tchat, voix/retour texte), par SMS ou par fax.
L'application sur smartphone <ref>{{lien web |titre=Mode d’emploi |url=https://www.info.urgence114.fr/mode-emploi/ |site=urgence114.fr |consulté le=11-11-2023}}.</ref> et le site sur internet (www.urgence114.fr) ont la possibilité, par la visiophonie, de communiquer par la langue des signes<ref name="ref_auto_2"> https://handicap.gouv.fr/le-114-le-numero-durgence-pour-personnes-sourdes-ou-malentendantes</ref>.
L'application sur smartphone et le site sur internet ont également la possibilité le pré-enregistrer les coordonnées de la personne afin de gagner du temps<ref name="ref_auto_2" />.
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