« TourCom » : différence entre les versions
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| produits = [[Tourisme]], [[Politique de distribution|distribution]],[[production]]
| société mère =
| volume d'affaires =
| nom identifiant =
| identifiant =
| SIREN = 399451822
| évolution du CA = comptes non déposés
| filiales = TourCom affaires, TourCom
| actionnaires =
| somme du bilan (banques) =
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| date de mise à jour = 11/12/2018
}}
'''TourCom''' est un groupement volontaire d’[[agence de voyages|agences de voyages]]
== Historique ==
Le réseau TourCom est alors créé en {{date-|septembre 1990}} avec comme objectif principal d'offrir des services et outils mutualisés à ses membres et de peser davantage dans les négociations tarifaires avec les fournisseurs ([[voyagiste]]s, [[compagnies aériennes]], centrales hôtelières), et cela en préservant l'indépendance de gestion et commerciale des agences. Quatre ans plus tard, Richard Vainopoulos développe le réseau en créant une filiale spécialisée sur le [[tourisme d'affaires]], TourCom Affaires, aujourd'hui TourCom Travel Management<ref name="echo" />. Trois ans plus tard, le réseau se dote d’une centrale de paiement, Tourfinance, agréée ACPR, qui permet à ses membres de payer les fournisseurs référencés ([[voyagiste]]s, croisiéristes et loueurs de voiture) et lance la même année un service d'assistance juridique, TourCom solidarité.
En 2006, Richard Vainopoulos souhaite renforcer l'offre de produits de type «
En
En 2011, TourCom fonde avec un autre réseau d’agences de voyages indépendantes, [[Manor (réseau d'agences de voyages)|Manor]], le [[groupement d'intérêt économique|GIE]] Business and Tourism Travel Group (BTTG)<ref name="CP220611">{{Lien web
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En 2012, TourCom s'allie avec GSM Travel Management, présent dans 47 pays, afin de renforcer son pôle Affaires à l'international<ref> Le communiqué de presse annonçant l'alliance http://www.tourcom.fr/communique/accord-tourcom-affaires-gsm-travel-management</ref>{{Refins}}.
En 2013 et 2014, Richard Vainopoulos annonce la signature d'accords de mutualisation de services avec le réseau belge Avitour et le réseau allemand RTK, renforçant ainsi la dimension internationale du réseau<ref>{{lien web |titre=Belgique, Allemagne : TourCom affiche ses ambitions européennes |url=http://www.tourmag.com/Belgique-Allemagne-TourCom-affiche-ses-ambitions-europeennes_a69334.html |site=TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone |consulté le=08-08-2020}}.</ref>. L'ensemble issu de cette alliance regroupant {{nombre|5000|points}} de vente présents dans 11 pays européens pour un chiffre d'affaires total de {{nombre|
=== Paysage de la distribution du secteur tourisme ===
TourCom s'insère dans le paysage de la distribution du secteur [[tourisme]] parmi les autres grands réseaux en tant que
La majorité des {{nombre|5800|[[agences de voyages]]}} françaises font partie de réseaux, que ce soit des réseaux intégrés (comme [[American Express]] et Carlson Wagonlit ), franchisés (comme [[Thomas Cook]] et Nouvelles frontières), ou volontaires (comme AS Voyages et TourCom) et environ un millier restent indépendantes.
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=== Fonctions et mandats ===
Richard Vainopoulos est président de TourCom.
Richard Vainopoulos est par ailleurs référencé auprès de la Commission Européenne comme représentant du secteur tourisme pour les directives « transport » et « forfait »<ref name="echo"/>. À ce titre, il milite pour la création d'une caisse de garantie aérienne qui permette de couvrir les pertes causées par les faillites des compagnies, pour les agences comme les voyageurs<ref>{{lien web |titre=Caisse de garantie des compagnies aériennes : Richard Vainopoulos monte au créneau |url=http://www.lechotouristique.com/article/caisse-de-garantie-des-compagnies-aeriennes-richard-vainopoulos-monte-au-creneau,13368 |site=L'Echo Touristique |date=18-07-2007 |consulté le=08-08-2020}}.</ref>.
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