« Résolution de conflit » : différence entre les versions
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* Procédurier
* Opportuniste
* Sincère <ref>{{Cite web |url=https://www.jdc.fr/blog/gerer-client-mecontent |title>Gérer un client mécontent : méthodes et conseils |author= |date= |website=JDC |access-date=27 juillet 2024}}</ref>.
== Moyens mis à disposition du manager pour résoudre les conflits ==
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