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Depuis le début de l'année 2011, le groupe PagesJaunes poursuit sa mutation digitale et fait l'acquisition de trois nouvelles entreprises : 123deal (aggrégateur d'offres d'achats groupés), A Vendre A Louer (site d'annonces immobilières) et ClicRDV (solution de prise de rendez-vous par Internet) et lance un nouveau site basé sur une technologie d'exploration de photos immersives de villes associées à des services d'information locale : UrbanDive.com.

=== Activités du groupe ===

 

PagesJaunes édite des [[annuaire telephonique|annuaires]] à destination du grand public et des professionnels : les annuaires imprimés PagesJaunes qui recensent les professionnels et PagesBlanches qui recensent les particuliers abonnés à un opérateur téléphonique. L’entreprise édite aussi un annuaire en ligne spécifiquement dédié aux entreprises : ''PagesPro.com''.

En plus de cette activité historique du groupe, PagesJaunes a développé des services complémentaires sur Internet fixe et mobile :

* Un portail d’informations locales (''pagesjaunes.fr'')

* Un service de [[renseignements telephoniques|renseignements par téléphone]] et SMS (118008)

* La création et l’hébergement de sites Internet pour les [[Petites et moyennes entreprises|PME]]

* Des solutions de marketing relationnel (PagesJaunes Marketing Services)

L’activité publicitaire est d’ailleurs essentielle pour PagesJaunes Groupe, qui, avec ses 715 000 annonceurs, est le premier groupe européen en termes de revenus publicitaires<ref name="journaldunet.com">[http://www.journaldunet.com/ebusiness/publicite/interview/jean-pierre-remy-l-objectif-est-de-devenir-numero-un-de-l-information-et-de-la-publicite-locales.shtml/"L'objectif est de devenir numéro un de l'information et de la publicité locales"], interview de Jean-Pierre Remy et Julien Billot, 09/11/2009</ref>. Le groupe se positionne en effet comme un interlocuteur de proximité pour les professionnels souhaitant communiquer localement.

* Un service d'agrégation d'offres d'achat groupé (deals) avec [[123deal]]

 

La réactivité du groupe et sa diversification face aux différentes formes de concurrence provenant des nouveaux médias est exemplaire. Dès qu'une source concurrentielle ou une évolution tendancielle est identifiée, le groupe Pages Jaunes déploie de nouveaux services. Aujourd'hui par exemple, l'audience des services mobiles représentent déjà près de 10% de l'audience Internet du Groupe (+148% de croissance en 2010) et le chiffre d'affaires généré par l'activité Internet représente plus de 60% du CA total alors qu'il représentait seulement 20% en 2006.

 

== Services PagesJaunes ==

=== PagesJaunes.fr ===

Le site offre la possibilité d’effectuer des recherches de particuliers et de professionnels. Mis en ligne pour la première fois en [[1996]], il s’est progressivement enrichi de services. Complètement modifié en [[septembre 2007]], pagesjaunes.fr proposait alors à l’utilisateur de nouvelles fonctionnalités géographiques (itinéraires, recherche à proximité, photographies aériennes...). Cette version se voulait plus simple à utiliser et devait permettre à PagesJaunes d'être compétitif sur la « recherche de proximité » face à l'essor de services comparables sur les portails de [[Yahoo]] ou [[Google]].

 

Depuis [[février 2010]], toujours dans l’optique de faire de pagesjaunes.fr un « média de référence dans le domaine de la vie locale »<ref name="journaldunet.com"/>, une nouvelle page d’accueil a été mise en ligne. Personnalisable selon sa ville, on peut y consulter la [[météo]], un agenda des évènements culturels à venir, ou encore le [[trafic routier]]. La contribution des internautes y est mise en valeur avec la possibilité de déposer et de consulter des avis sur les professionnels.

 

 

=== PagesJaunes sur mobile ===