John P. O'Neill le meilleur expert en antiterrorisme de la CIA se fait virer et devient le 10 sept 2001 chef de la securite du WTC dans lequel il meurt de 11 sept 2001.
Jerome Hauer était aussi directeur du Office of Emergency Management de New York City (maire = Rudy Giuliani) de 1996 à 2000. Il prit la decision de construire un centre de crise de 13 millions de dollards au 23eme etage du WTC7. Ce centre de crise fut inaugure en juin 1999 mais n'était pas utilisé par le personnel habituel le 11/9 a cause d'un exercice (drill?) de la fema qui etait suppose commencer le lendemain du 11/9 selon giuliani. Le centre fut entierement detruit dans l effondrement inexpliqué du WTC7 le 11/9 à 17h25 locale.
Giuliani fut maire de new york jusqua decembre 2001. En janvier 2002 il fonda Giuliani Partners LLC a management consulting and security consulting business
la fema Son intervention bénéficia du fait qu'elle avait programmé un exercice de bactério-terrorisme, codifié TRIPOD, pour le lendemain et avait pour cela mis en place les structures de contrôle (PC du môle 92) et le personnel correspondant. La FEMA eut la maîtrise de la recherche des survivants, de la collecte des corps et vestiges humains, du déblaiement du site, du stockage et du sort final des vestiges matériels, ainsi que de l'enquête destinée à expliquer l'effondrement des tours. Cette enquête fut réalisée par l'Equipe d'Evaluation du Comportement des Immeubles (BPAT),
Equipe d'Evaluation du Comportement des Immeubles (BPAT), constituée de bénévoles de la American Society of Civil Engineers (ASCE). Le budget affecté à cette dernière mission fut de 1,1 million de dollars. Le bon déroulement de l'enquête fut handicapé par un certain nombre de failles constitutives, relevées par la Commission scientifique de la Chambre des Représentants :Le BPAT était privé du pouvoir de réquisition documentaire; il lui manqua ainsi des références aussi cruciales que les plans de conception des tours, lesquels étaient cependant de nature publique, le World Trade Center ayant été financé par des fonds publics (l'Autorité Portuaire du New Jersey), Il n'exercait aucun pouvoir sur les vestiges, notamment fut dans l'incapacité de sélectionner des échantillons de pièces d'acier aux fins d'analyses et même d'épargner de telles pièces du recyclage mis en oeuvre par la FEMA.Les membres de l'équipe n'avaient pas le droit d'accès au site.
Kroll Inc etait une filiale deMarsh & McLennan Companies dont une autre filiale Marsh Inc specialise dans l'assurance et le conseil en gestion des risques perdit 295 employees & 60 contractors le 9/11; leurs bureaux etaient dans les etages 93 à 100 alors que l'impact de l avion detruisit les etages 92 à 99 du WTC1.