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Vous rencontrez un problème sur un article vous concernant, ou concernant une personne, une entreprise, etc. que vous représentez légalement ?


Notes importantes

  • Les bénévoles qui traitent les courriers électroniques ne peuvent pas changer le point de vue d'un article (ni à votre demande ni à aucune autre), pas davantage supprimer une simple information (cf. Wikipédia:Demande de retrait de contenu). De même, un article ne sera pas retiré de l'encyclopédie simplement parce qu'il a été créé sans l'aval de la personne ou de l'entreprise concernée.
  • Par ailleurs, il est impossible de faire changer les pages de sites tiers (notamment les encadrés informatifs présents en haut de certaines recherches sur Google, sur lesquels Wikipédia n'a aucun pouvoir).
  • Wikipédia est un site web privé hébergeant gratuitement des articles, et avec une gouvernance communautaire : il n'existe aucune obligation d'héberger un quelconque article, quand bien même le site en hébergerait un sur un sujet voisin.

La politesse et la précision de votre demande ne peuvent que favoriser la rapidité de son traitement. En revanche, les menaces d'ordre juridique risquent d'entraîner des retards puisque leur évaluation pourrait demander l'intervention du service juridique. À ce propos, il est à noter que des termes comme « diffamation », « injures » ou encore « droit d'auteur » ont un sens juridique précis, qui ne correspond pas forcément à leur acception courante.

Enfin, si l'on vous verse de l'argent (d'une quelconque manière) pour modifier un article Wikipédia portant sur votre employeur, votre client, etc., nous vous prions de le déclarer, conformément à notre politique de transparence concernant les « contributions rémunérées » (page de référence).


Nous contacter

Les courriels sont gérés par une petite équipe de bénévoles.

Si vous vous exprimez au nom d'un organisme, d'une entreprise, etc., nous vous conseillons d'utiliser une adresse de courriel clairement identifiable comme se rapportant à cette entité.

Veuillez préciser :

  • l'URL de la page (l'« adresse Web », habituellement affichée au dessus de la page dans le navigateur Web et est de la forme https://fr.wikipedia.org/...) qui est l'objet de votre demande (veuillez la copier et coller) : parmi les centaines de milliers d'articles et d'illustrations, personne ne peut deviner celui auquel vous faites allusion ;
  • le problème précis qui vous préoccupe ; s'il s'agit d'une phrase, veuillez la copier ;
  • toutes les informations nécessaires au traitement de votre demande.

et envoyer votre courriel à l'adresse info-fr@wikimedia.org.

Vous pouvez également contacter l'hébergeur de Wikipédia, Wikimedia Foundation Inc.


L'adresse de courrier électronique citée ci-dessus est la seule qui pourra traiter des demandes de modification d'articles. Wikimedia Foundation, hébergeur des sites, n'a aucun bureau ni filiale en dehors des États-Unis. Les associations comme Wikimedia Canada, Wikimédia France, Wikimedia Belgium ou Wikimédia CH n'hébergent ni Wikipédia (quelle qu'en soit la langue), ni aucun des projets de la Wikimedia Foundation et n'ont aucun droit d'édition de ceux-ci. Ces associations locales ne peuvent traiter aucune demande ou plainte concernant les articles de Wikipédia.