江朝洋

facework （面子学）

facework是一门让自己在交谈中如何保有面子并同时也让别人有面子的新学科。

首先Face就是我们所说的面子。每个人在和别人交流的时候，都会注意自己的面子是否被侵犯，是否保全了自己的面子。面子就像领土，每个人都有自己的领土，有时当别人要求我们去做一件事情的时候，我们就要让出自己的一部分领土，服务于他人，这在一些时候可能会让人没面子。这时就需要facework的语言技巧来解决这类问题。

为了在说话时保全自己的面子，并给别人留足面子，我们可以再说话的时候使用“缓和词” adoucisseur(法语)，softness（英语）

缓和词包括两大类，第一类是替换词，第二类是伴随词

第一类替换词：

在中文中，这类替换可以是直接引语与间接引语的替换 例如：“关上门！”（直接引语）和“我想请您帮我把门关上”（间接引语）

还可以是人称的替换 比如：“请你帮我关上门。” 和 “有人能帮我关上门吗？”

以上只是词的替换，在实际生活中，并不是只有这一种替换方法，有时还会用到整句替换，比如说：请不要吸烟。 可以用另一种方法进行表示：为了您和他人的健康，吸烟室就在大厅的左侧。

第二类就是伴随词，伴随词有很多种用法

1 疑问伴随：这种情况总是以疑问句开头，比如：您可以帮我一个忙吗？请帮我把门关上。在寻求帮助的时候，我们总是先加上一句疑问句，这样就起到了缓和气氛的作用。

2 消除不良反馈的伴随：在提出请求之前，先把对方的消极反馈预料到并说出来，使用这类伴随词时，经常会用到转折连词。比如：我知道您很忙，但是还是得请您帮我一个忙。

3 削减程度的伴随：在汉语中“小”和“就”经常作为这类伴随词被使用，比如：请您帮我一个小忙。

4 劝诱式伴随：这种伴随词也经常被至于句首，在请求帮助前先劝诱别人，比如说：请你发发善心，帮我一个忙吧！

5 改变句式的伴随：这种伴随词在我们日常对话中经常被用到，我们并不直接阐述自己的观点，而是在前面加上，“我想”，“我认为”这些词，把整个句子变成一个从句。

本文中文版由江朝洋编写

鸣谢：伊林斯基先生