Sanfranciscoconsult
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Bonnes contributions ! Ohkami 6 mai 2008 à 16:27 (CEST)
Bonjour! J'ai vu votre annonce sur le bistro, et j'ai ensuite jeté un coup d'oeil sur vos contributions. Je vous félicite pour les améliorations que vous avez faite sur cet article. Toutefois concernant les blogs ils n'auraient pas dû y être et ont mainteant étés enlevés.
Lorsque quelqu'un enlève vos ajouts, allez en parler avec lui, mais pas en tenteant d'imposer son point de vue mais plutôt en cherchant à comprendre pour quoi ils ont étés enlevés. Le nombre de modifications dans les articles wikipedia est tellement important que les contributeurs n'ont parfois pas le temps d'expliquer systématiquement les raisons de leurs suppressions. Toutefois si vous leurs posez la questions ils le feront volontiers .
Pour aller plus loin je vous conseille la lecture de Wikipédia:Liens externes. Bonne continuation! Dodoïste [réveille-moi] 28 mai 2008 à 15:22 (CEST) Ps. Si vous avez des questions, n'hésitez pas!
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Bonjour Dodoiste, merci de ce retour. Malheureusement, il reste bien des liens externes dont la légitimité n'est pas prouvée du tout, comme je l'explique dans l'espace Bistro. Personne n'a tenté de prendre contact avec moi pour en discuter, contrairement à ce qui avait été mon reflexe lorsque j'ai commencé à proposer des améliorations à la définition du marketing 2.0.
En toute logique je propose de retirer tout lien, histoire de mettre tout le monde d'accord. Sanfranciscoconsult
historique, ma modification. En fait, c'est Alchemica puis vous qui avait botter les liens externes. Par contre, je viens juste de mettre en commentaire votre modification en utilisant la syntaxe <!-- blablabla -->, qui sera lut par toute personne éditant cette section mais pas directement par les lecteurs.
A part ça, étant donnée que la communication via le web 2.0 dont le système wiki en est l'essence même, je pense que vous avez beaucoup à apprendre des difficultés que vous rencontrez avec cet article, qui peuvent s'analyser en 3 éléments : fonctionnement interne, communauté d'utilisateur et syntaxe wiki. D'après ce que je crois comprendre de cet article, votre travail est justement de conseiller et d'aider des entreprises à communiquer via des media tels que Wikipedia.
Je souhaite vous aider, et je vais essayer d'identifier les "erreures" de débutant que vous avez commises et qui conduisent à des difficultés dans la communication. Le premier point est le choix du nom d'utilisateur, il convient de le personnaliser sur l'individu et non la fonction. L'utilisateur Petit-Toto sera plus facilement accepté que Coca-Cola Trademark, parcequ'il s'identifie en temps que personne et non en temps que point de vue prévisible. Ensuite il faut comprendre que l'on s'immisce dans un groupe humain et un système qui possède son propre mode de fonctionnement.
La premiere étape consiste à observer pour comprendre comment le système fonctionne, partant de là je conseillerai d'éviter totalement de toucher aux domaines qui vous intéressent directement. Déplacez vous dans l'encyclopédie, butinez, faites quelques modifications mineurs d'orthographe, réécrivez un passage qui se présente en guide pratique (comme par exemple tout article où on s'adresse au lecteur, utilise des "on" etc), lisez les aides, les règles et imprégnez vous des principes fondateurs, car ceux ci expliquent par rapport à quels référentiels vos actions seront jugées. Cette première période devrait au moins durée un mois, pendant la quelle vous devriez éviter soigneusement les sujets qui vous sont directement liés, ce qui augmente considérément les chances que vous ayez un point de vue neutre, non impliqué.
Une fois que vous aurez travailler en profondeur sur un article parlant des fourmis australiennes par exemple, vous serez plus à même de comprendre un peu les 3 éléments ont je parlais : fonctionnement interne, communauté d'utilisateur et syntaxe wiki.
Le problème essentiel de votre début d'article sur le Marketing 2.0, c'est qu'il me laisse le doute entre s'il s'agit d'un article d'une encyclopédie qui m'explique ce qu'est le marketing 2.0 ou s'il s'agit d'un extrait d'une brochure envoyée à une entreprise. Le métier que vous exercez influe sur la façon dont vous communiquez, sur le choix des mots et l'organisation des informations. Vos lecteurs sont des gens qui baignent dans la pub depuis leur petite enfance, ils la reconnaissent au premier coup d'oeil, et votre façon de vous exprimer vous trahie, et automatiquement, de façon totalement inconsciente, les défenses mentales qu'ont érigées des années de publicités se mettent en place. Les êtres humains qui sont la cible de votre métier sont comme des boites mail qui ont développées leur propre filtre anti-spam .
Si au final, après votre petite expérience de wikipedia, vous incluez dans vos conseils aux entreprises l'élaboration d'un article sur wikipedia, peut être pourriez vous y ajouter ce conseil qui m'est personnel : elles ne devraient pas essayer de se travestir par un maquillage cosmétique, mais rester naturelles. Si des controverses existent, ne pas chercher à les éliminer, ne pas effacer les points de vue qui peuvent nuire à l'image de l'entreprise, mais proposer son point de vue (en se basant sur des sources de l'entreprise) et en le lui attribuant clairement. Et l'utilisateur qui devrait intervenir sur l'article devrait œuvrer à présenter un solde nuisance-apport de modifications utiles qui soit globalement positif en apparaissant comme un contributeur de valeur en fournissant par exemple des données chiffrées sur l'entreprise ou des données historiques auxquels il a aisément accès.
De façon général, il est souhaitable qu'un tel intervenant ne cherche pas à maitriser le discours de communication de l'entreprise, comme cela est usuellement le cas dans la publicité traditionelle, mais de fournir des informations qui seront maitrisées et organisées par les wikipédiens. C'est ça le web 2.0.
Peut être devriez vous discuter avec Jmskobalt qui a réalisé une thèse en sociologie sur Wikipédia, et cette interview qu'il a donné il y a quelques temps : interview qui aborde ce sujet de la communication des entreprises sur wikipedia.
Amicalement, Lilyu (Répondre) 29 mai 2008 à 17:30 (CEST)