Filtrage d'appel
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Le filtrage d'appel est le processus d'évaluation d'un appel téléphonique pour décider de sa prise ou de son rejet.
Les méthodes d'évaluation peuvent inclure :
- écouter le message qui est en train d'être enregistré en temps réel,
- se baser sur l'identifiant de l'appelant (liste blanche et liste noire),
- des contraintes temporaires : accepter ou refuser l'appel dans une certaine tranche horaire,
- combiner les contraintes temporaires et l'identifiant de l'appelant,
- filtrage d'appel via un code : l'utilisateur spécifie un code numérique, l'utilisateur prendra l'appel des appelants connaissant le code, sinon l'appel est redirigé vers la boite vocale,
- une fiche de renseignements concernant les appels (numéro de la personne, la personne précise qui appelle).
