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Swile

entreprise française

Swile, anciennement Lunchr, est une start-up française fondée par Loïc Soubeyrand en 2016[1].

Swile
logo de Swile
Création 2016
Fondateurs Loïc Soubeyrand
Forme juridique Société par actions simplifiée
Siège social Montpellier
Drapeau de la France France
SIREN 824 012 173
Site web https://www.swile.co
Chiffre d'affaires en augmentation 138 millions € (2022)
Résultat net en diminution -72 millions € (2022)
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Swile propose une plateforme qui réunit au même endroit l’ensemble des avantages salariés (titres-resto, titres-cadeaux, titres-mobilité), la gestion des déplacements professionnels, ainsi que des solutions permettant de faciliter les interactions au travail (outils de sondages et enquêtes, cagnottes, etc.). Par ailleurs, Swile continue d’éditer et de mettre à disposition une carte de paiement intelligente, la Swile Card, qui va débiter le bon compte avantage (titres-resto, cadeaux ou mobilité) en fonction de la dépense.

Historique modifier

Genèse modifier

Le créateur de Swile, Loïc Soubeyrand, est originellement fondateur de start-ups et ancien PDG de Teads, entreprise spécialisée dans la publicité sur Internet, vendue à Altice en 2017. Il fonde en 2016 Swile, sous le premier nom de Lunchr. Il s'agit alors d'une application de précommande de déjeuner sur place ou à emporter. Elle lève en janvier 2017 en seed 2,5 millions d'euros auprès de Daphni[2],[3],[4].

C’est en constatant que 70% des commandes du déjeuner étaient payées en titres restaurants et que 90% des titres restaurants étaient délivrés sous forme papier que la plateforme a évolué pour devenir un acteur des titres restaurants dématérialisés. Grâce à sa carte, reliée au réseau Mastercard, Lunchr devient la première carte acceptée par défaut dans tous les restaurants, boulangeries, supermarchés[5].

Levées de fonds modifier

En 2018, elle opère une levée de 11 millions d'euros (série A) auprès d’Idinvest[6],[7],[8],[9], puis une autre de 30 millions d'euros, en février 2019 (série B), auprès notamment d'Index Ventures et Kima Ventures[10],[11],[12],[13],[14], Lunchr revendique à l’époque 2 000 clients.

L’entreprise poursuit le développement de son produit en lançant des fonctionnalités comme la compatibilité avec Apple Pay et Google Pay, ainsi que des innovations exclusives telles que le paiement au-delà du plafond légal[15].

En janvier 2020, Lunchr devient l'une des premières startups à intégrer le FrenchTech 120[16].

Quelques mois plus tard, Lunchr diversifie ses services en ajoutant à son offre des outils de cohésion et de gestion de la vie d’équipe et change donc son nom de marque pour Swile. Ce changement a pour vocation de détacher la marque du mot “Lunch”, et donc d’un service uniquement centré sur la pause déjeuner, pour englober désormais tous les moments de la vie en entreprise. Swile est la contraction de “Smile at Work” et l’ambition affichée est de faciliter l’expérience employé en donnant le sourire au travail tout au long de la journée. Son application, initialement utilisée pour connaître son solde et gérer sa carte, s'enrichit de nouvelles fonctionnalités de cohésion comme la création de cagnottes ou d'événements, la célébration des anniversaires professionnels ou personnels, le remboursement entre collègues ou encore la messagerie instantanée[17],[18],[19],[20].

La société, qui emploie alors 200 personnes, annonce un besoin supplémentaire de 50 à 70 millions d'euros pour développer de nouveaux services et s'implanter à l'étranger. Elle réalise donc une nouvelle levée de fonds (Série C), d’un montant de 70 millions d’euros, auprès des mêmes investisseurs et de la BPI[21]. À la suite de cela, elle annonce le fait que la carte Swile devient la première "smartcard" (carte intelligente) du marché réunissant à la fois les titres restaurants, les titres cadeaux, mais également les titres mobilité. La particularité de cette "smartcard" est qu'elle débite le bon compte au bon moment, automatiquement[22].

Croissance externe et levées ultérieures modifier

En septembre 2020, Swile devient n°1 du classement top Linkedin Startup (elle sera 3ème en 2021 et de nouveau première en 2022) et rachète au même moment la startup Sweevana pour renforcer son offre titres-cadeaux et subventions CE[23],[24].

En novembre 2020, Swile poursuit l'élargissement de son activité à la suite du rachat de Briq, une start-up spécialisée dans l'engagement des salariés. Grâce à la technologie développée par Briq, Swile propose désormais des services de sondage et d'analyse qualitative et quantitative de l'expérience employé au sein des entreprises[25].

En janvier 2021, Swile remporte un appel d'offres avec Carrefour, permettant au groupe de distribuer les cartes Swile à ses 62 000 salariés[26].

En février 2021, Swile rachète Vee Benefícios, une startup brésilienne dédiée aux avantages salariés. Elle cherche ainsi à se positionner sur le premier marché mondial des avantages employés. Avec près de 50 millions d’actifs éligibles aux avantages salariaux et un taux de dématérialisation proche de 100%, le Brésil représente une opportunité de croissance exponentielle pour l’ensemble de ses services d’avantages ou d’engagement[27].

Début octobre 2021, une nouvelle levée de fond de 200 millions de dollars (175 millions d'euros), au cours de laquelle Softbank rejoint les autres investisseurs, permet à Swile de capitaliser un milliard de dollars et d'accéder ainsi au statut de licorne (entreprise de moins de 10 ans valorisée plus d'un milliard de dollars). Le président Emmanuel Macron cite l'entreprise comme « une nouvelle preuve que la French Tech est au devant de la scène sur le plan international »[28],[29],[30].

En mai 2022, l'entreprise rachète la start-up spécialisée dans la gestion des déplacements professionnels Okarito pour 6 millions d'euros en cash et en actions[31],[32].

En juillet 2022, l'entreprise annonce un rapprochement avec Bimpli [33](filiale de BPCE) afin de devenir co-leader des avantages salariés sur le marché français et un acteur mondial du secteur de la worktech. A l’issue de cette opération, Swile détiendra 100 % de Bimpli et le Groupe BPCE deviendra le premier actionnaire de Swile avec une participation à hauteur de 22 % au capital. Ce nouvel ensemble permettra au nouveau groupe de dépasser 140M€ de revenus et de devenir le co-leader français avec Edenred en France selon le management[34].

Vers la rentabilité modifier

Swile publie également ses comptes des années 2018, 2019, 2020 et 2021[35]. En 2021, l'entreprise enregistre une perte de 41 millions d'euros, pour un chiffre d'affaires de 11 millions[36]. Swile commente ces pertes en les définissant comme de l'investissement : Swile opérant sur un marché de volume, elle a besoin pour atteindre la rentabilité de croître vite pour gagner des parts de marché[37].

En 2022, le chiffre d'affaires de l'entreprise bondit de 11 M€ à 138 M€. Le résultat net se creuse toutefois à -72 M€, tiré vers le bas par la croissance externe. L'entreprise devrait être rentable dès la fin de l'année 2023[38].

Swile est présente en France et au Brésil avec près de 750 salariés, 900 000 utilisateurs, 30 000 entreprises clientes dont Carrefour, Le Monde, PSG, Airbnb, Spotify, Red Bull ou TikTok, et enfin plus de 250 000 commerçants affiliés (restaurants, boulangeries, boucheries, épiceries, supermarchés, primeurs agréés auprès de la Commission Nationale des Titres Restaurant, qui acceptent les titres-restaurants Swile dans leurs établissements ; mais aussi des partenaires comme Sephora, Zara, Decathlon, Boulanger, La Fnac et d’autres qui permettent aux utilisateurs de dépenser leurs titres cadeaux en ligne ou en magasin)[39],[40],[41].   

Autres modifier

The Daily Swile modifier

En 2022, Swile lance un média libre et engagé “The Daily Swile” avec pour promesse éditoriale de “faire évoluer la culture du travail” et de donner “les clés pour comprendre un monde du travail qui change”.

La rédaction, composée de journalistes et d’experts, aborde aussi bien des sujets sociétaux que pratiques, à travers des décryptages, des témoignages et des conseils. Des personnalités publiques telles que les ministres Olivia Grégoire, Muriel Pénicaud ou le maire Luc Carvounas ont déjà pris la parole sur ce médium. D’autres personnalités telles que Benoit Serre, Samuel Durand, Anne Peymirat et Fredérique Jeske ont également collaboré avec The Daily Swile.

Grâce à des formats innovants et impactants, le média réunit déjà près de 50 000 abonnés sur l’ensemble de ses réseaux sociaux et 25 000 personnes sur leurs newsletters hebdomadaires et des milliers de visiteurs chaque mois sur son site internet[42].

Culture d'entreprise modifier

Swile a signé le « Parental Act » offrant aux hommes la possibilité de bénéficier d'un congé parental de 5 semaines, et cela dès 2020, un an avant le passage de la loi sur le congé second parent[43].

Swile a également signé le "Climate Act" s'engageant ainsi à réaliser un bilan carbone complet, à publier les conclusions, et agir pour limiter les émissions[44].

Controverses modifier

Accusations de mauvaises pratiques managériales modifier

En 2021, le journal Le Monde fait paraître un article présentant des témoignages de management toxique dans le monde des start-ups, notamment au sein de Swile, rassemblés par le compte Instagram « Balance ta start-up »[45].

Notes et références modifier

  1. ↑ « FoodTech: Lunchr, la start-up qui supprime l'attente au restaurant », sur Challenges (consulté le )
  2. ↑ « Lunchr, la nouvelle application du cofondateur de Teads, lève 2,5 millions d’euros », sur Maddyness, (consulté le )
  3. ↑ « Swile boucle une 4e acquisition avec le rachat d'Okarito », sur usine-digitale.fr (consulté le )
  4. ↑ « FoodTech: Lunchr, la start-up qui supprime l'attente au restaurant », sur Challenges (consulté le )
  5. ↑ Anne Florin, « La pépite française Swile à l'assaut d'Edenred et de Sodexo », sur Entreprendre, (consulté le )
  6. ↑ Guillaume Bregeras, « Lunchr lève 11 millions pour essouffler la concurrence dans le titre restaurant », sur Les Echos Executives, (consulté le )
  7. ↑ « Lunchr lève 11 millions d'euros et s'ancre un peu plus sur le marché du titre-restaurant », sur usine-digitale.fr (consulté le )
  8. ↑ « Lunchr lève 11 millions pour déployer ses titres-restaurant nouvelle génération », sur Siècle Digital, (consulté le )
  9. ↑ « Titres restaurant: le nouvel arrivant Lunchr lève 11 M€ », Le Figaro,‎ (lire en ligne, consulté le )
  10. ↑ Guillaume Bregeras, « Lunchr lève 30 millions d'euros et rebat les cartes de la pause-déjeuner », sur Les Echos Executives, (consulté le )
  11. ↑ Elisabeth Hu et Thomas Giraudet, « Lunchr, la startup qui dématérialise les tickets restos, lève 30 M€ et se donne 3 ans pour renverser le marché », sur Business Insider France, (consulté le )
  12. ↑ « Lunchr lève 30M€ pour ses titres-restaurant dématérialisés », sur lsa-conso.fr (consulté le )
  13. ↑ « Lunchr lève 30 millions d'euros », Le Figaro,‎ (lire en ligne, consulté le )
  14. ↑ « [VIDEO] Montpellier : la start-up Lunchr annonce une levée de fonds record de 30 M€ », sur midilibre.fr (consulté le )
  15. ↑ « Avec Lunchr, le ticket restaurant devient virtuel », sur lejdd.fr (consulté le )
  16. ↑ « Feed, Lydia, Lunchr… Ces start-up qui intègrent la première liste du French Tech 120 », sur BFM BUSINESS (consulté le )
  17. ↑ « Montpellier. French Tech : Lunchr devient Swile pour combler son appétit », sur actu.fr (consulté le )
  18. ↑ « Comment Lunchr devient Swile pour s’installer dans le quotidien de l’entreprise », sur La Tribune, 2020-03-04cet07:00:00+0100 (consulté le )
  19. ↑ La rédaction, « Swile : Comment réussir son rebranding avec panache ! », sur JUPDLC, (consulté le )
  20. ↑ (en-US) Romain Dillet, « Lunchr becomes Swile to expand beyond corporate lunch cards », sur TechCrunch, (consulté le )
  21. ↑ « Loïc Soubeyrand (Swile): Swile (ex-Lunchr) lève 70 millions d'euros et souhaite élargir son offre - 23/06 » (consulté le )
  22. ↑ « Montpellier. French Tech : Swile lève 175 M€ et devient une licorne », sur actu.fr (consulté le )
  23. ↑ « Swile, Alan et Doctolib composent le top 3 du classement français Top Startups de LinkedIn | Offremedia », sur www.offremedia.com (consulté le )
  24. ↑ « 56 millions d’euros levés cette semaine, comme un frémissement de reprise », sur Maddyness - Le média pour comprendre l'économie de demain, (consulté le )
  25. ↑ Maxime Samain, « La start-up belge Briq rachetée par le français Swile », sur Leco,
  26. ↑ « Montpellier : la start-up Swile signe avec le groupe Carrefour », sur midilibre.fr (consulté le )
  27. ↑ Les Echos Business Swile à la conquête du Brésil après le rachat de Vee Benefícios, Le 16/02.2021 par Adrien Lelièvre
  28. ↑ Henri FRASQUE., « Avec Swile, sa start-up saluée par Emmanuel Macron, Loïc Soubeyrand joue dans la cour des grands »,
  29. ↑ « L'entreprise montpelliéraine Swile vaut un milliard de dollars et entre dans le top 20 des startups françaises », sur ici, par France Bleu et France 3, (consulté le )
  30. ↑ « Swile lève 200 millions de dollars et devient la nouvelle licorne tricolore », Les Échos,‎ (lire en ligne)
  31. ↑ « Swile boucle une quatrième acquisition en deux ans », sur Les Echos, (consulté le )
  32. ↑ « Swile boucle une 4e acquisition avec le rachat d'Okarito », sur usine-digitale.fr (consulté le )
  33. ↑ « Swile et BPCE se rapprochent pour doper l'activité de la startup », sur Maddyness - Le média pour comprendre l'économie de demain, (consulté le )
  34. ↑ « Loïc Soubeyrand (Swile) et Pierre-Antoine Vacheron (BPCE) : Swile s'allie au groupe BPCE » (consulté le )
  35. ↑ « Comptes annuels Swile sur Pappers », sur www.pappers.fr (consulté le )
  36. ↑ « French Tech : Swile a doublé ses pertes en 2021 », sur Les Echos, (consulté le )
  37. ↑ « French Tech : Swile a doublé ses pertes en 2021 », sur Les Echos, (consulté le )
  38. ↑ « Après 138 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2022, Swile annonce la rentabilité au prochain trimestre », sur La Tribune, 2023-07-13cest17:35:00+0200 (consulté le )
  39. ↑ Jean Dressel, « Swile : l'art de mettre l'expérience employé à l'honneur », sur JUPDLC, (consulté le )
  40. ↑ « Loïc Soubeyrand » (consulté le )
  41. ↑ « Montpellier : bientôt 1 000 salariés pour Swile », sur midilibre.fr (consulté le )
  42. ↑ « Swile se penche sur le monde du travail dans son propre média | Stratégies », sur www.strategies.fr, (consulté le )
  43. ↑ « RSE : ces startups qui se lancent ! | Carenews PRO », sur www.carenews.com (consulté le )
  44. ↑ « "Climate Act" : plus de 100 entreprises en hypercroissance s'engagent pour le climat »,
  45. ↑ Jules Thomas, « « Le baby-foot, c’est cool, mais le droit du travail, c’est encore mieux » : dans les start-up, des salariés dénoncent un management toxique », Le Monde.fr,‎ (lire en ligne, consulté le )

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