Sau17

Bonjour tout le monde,

Je suis une étudiante de Sciences Po en master d'urbanisme et j'ai créé un compte Wikipedia dans le cadre d'un cours sur les "Politiques de la ville numérique". Ce cours a pour objectif de nous donner des clés de compréhension des enjeux de l'intrusion du numérique dans la ville, en abordant des thèmes généraux (smart city, acteurs privés, place du citoyen, etc), à travers le prisme de la gouvernance. L'évaluation de ce cours consiste en la participation à l'encyclopédie Wikipédia, soit en complétant des articles, soit en en écrivant de nouveaux sur la thématique des villes numériques. C'est une première pour moi ! Je m'approprie donc progressivement les codes de Wikipédia.

Sur cette page, je serais aussi amenée à dresser un bilan de cette expérience d'éditrice.

Compte-rendu de mon expérience sur Wikipédia

Premiers pas sur Wikipédia

L’ajout d’informations sur Wikipédia était une première pour moi. Si je suis plutôt familière du site pour mes recherches documentaires, je ne m’étais jamais intéressée à y contribuer. La première étape a donc consisté en la création d’un compte. Je m’imaginais une tâche plus compliquée. La seconde étape a été de fouiller en profondeur le site, et notamment les possibilités qu’il donne aux utilisateurs. J’ai découvert ainsi plusieurs fonctionnalités, comme les discussions entre membres ou la possibilité de faire relire ses modifications par des contributeurs plus expérimentés. C’est à ce moment que j’ai pris la mesure de la dimension collaborative de l’encyclopédie Wikipédia.

Ensuite est rapidement venu le travail de modification. Pour cela, le « guide pour améliorer les contenus de l’encyclopédie en ligne » m’a été d’une précieuse aide. J’ai ainsi appris quels étaient les critères à respecter pour s’assurer de la qualité des articles, dont notamment la fiabilité  et la neutralité des articles, ou encore le respect des droits d’auteur. Plus précisément, le guide m’a été utile pour savoir quel style d’écriture adopter. Parmi les critères de qualité, figurent notamment la clarté et la neutralité du style, ainsi que l’organisation du propos en sections et sous-sections. Devant adopter un point de vue critique dans une grande majorité de mes devoirs académiques et étant issue d’une formation littéraire, adopter un style d’écriture factuel représentait un élément important à prendre en compte dans la bonne réussite de mon travail. Finalement, je pense avoir acquis la méthodologie assez rapidement, et j’ai pu contribuer à Wikipédia de manière plutôt aisée.

Quels articles modifier ?

Si l’outil Wikipédia a été plutôt facile à prendre en main, le choix des articles à modifier a été plus complexe : dans la mesure où je ne suis pas une spécialiste des villes numériques et de leurs enjeux, je n’avais qu’une connaissance partielle, parfois caricaturale, de plusieurs des thématiques que nous avons abordées en cours. Il m’a donc fallu me documenter pour savoir quels articles pouvaient être modifiés, complétés ou créés. Cela n’a pas été une étape facile au vu de mes maigres savoirs et des nombreuses informations déjà présentes sur Wikipédia ! Mais, finalement, cette étape de recherche documentaire a été intéressante, j’ai lu beaucoup d’articles sur des thématiques variées et sur des controverses et des territoires variés. Certains enjeux m’étant plus familiers, comme les plateformes, notamment les plateformes locatives d’hébergement, j’ai naturellement ajouté des informations sur les pages correspondantes (Airbnb notamment).

Dans la mesure où j'attendais de ce cours et de cet exercice d'acquérir d'amples connaissances, j'ai fait le choix de m'intéresser à plusieurs sujets :

- Les enjeux du numérique à La Rochelle : stratégie numérique, inclusion numérique et enjeux de mobilité

- L'implantation d'un data center à Lisses et ses conséquences environnementales

- La digitalisation des commerces

- Les inégalités numériques à Nantes

- Les effets d'Airbnb sur la gouvernance urbaine, et l'évolution du modèle de la plateforme

- Les véhicules autonomes

- La logistique numérique

Bilan critique de mon expérience sur Wikipédia

Les apports de cette expérience

Ce travail m’a tout d’abord permis  de découvrir l’outil Wikipédia d’un point de vue radicalement nouveau. Si je me rendais jusqu’alors fréquemment sur la plateforme pour y chercher des informations, j’ai eu ici l’occasion d’opérer en tant que contributrice, éditrice, et non plus simplement consommatrice d’un contenu. J’ai ainsi réalisé que la dimension collaborative était tout à fait intéressante et pertinente pour l’élaboration d’un site internet puisqu’il permet une démultiplication des savoirs. Les divers critères et outils pour contrôler le contenu publié par les autres contributeurs m’ont semblé aussi plutôt efficaces, certains contributeurs n’ayant pas hésité à me mettre en garde sur certaines de mes contributions. Un contributeur m'a notamment rappelé que la modification d'un article devait faire l'objet d'une vérification en mode prévisualisation avant publication. Apprendre que j'avais dégradé le contenu de l'article d'Uber, ce qui pourrait être associé à du vandalisme, en pensant simplement traduire une page m'a quelque peu refroidie sur les traductions d'articles, et j'ai donc préféré continuer sur ma lancée d'ajout d'informations. J’ai donc pris du plaisir à contribuer à cette encyclopédie collaborative, et j’ai progressivement rassurée par rapport à mes inquiétudes sur mon manque de légitimité / ma crainte d'écrire des choses erronées ou non pertinentes à mesure que j'ajoutai des informations.

Ce travail m'a permis de développer un autre regard sur la plateforme : moi qui la jugeait auparavant très utile mais peu intéressée pour y contribuer, j'ai finalement trouvé l'exercice ludique et une bonne opportunité d'en apprendre davantage sur une multitude de sujets. Je remercie donc mon professeur pour nous avoir proposé cet exercice original !

Les difficultés rencontrées

Si ce travail a suscité mon intérêt, j'ai trouvé que certaines des tâches, dont celles les moins intéressantes, étaient chronophages; par exemple, devoir vérifier l'absence de contenu déjà publié sur un sujet. Ce travail a demandé une implication certaine, mais j'imagine que c'est une nécessité pour s'approprier Wikipédia !

Ensuite, cela ne constitue pas une difficulté à proprement parler, mais j'ai été assez réticente à modifier le travail des autres contributeurs par manque de légitimité et estimant que les informations ajoutées étaient exhaustives.