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Festik est une société toulousaine proposant une solution complète de billetterie pour les acteurs culturels et les organisateurs d'événements.
Née en 2012 d’un partenariat avec le festival Cuba Hoy !, Festik a depuis lors développé son système de billetterie sur-mesure dans la zone de Toulouse, la région Midi-Pyrénées et plus généralement l'ensemble du Sud-Ouest.

Histoire

Le concept Festik est né en 2011 d'une rencontre entre un acteur de la vie culturelle toulousaine - l'association Yemaya, organisatrice du festival Cuba Hoy- et une société de services informatiques expérimentée, Microscopie. L’idée est alors de s’éloigner des modèles de billetterie standard afin de répondre aux spécificités des organisateurs de spectacle et de leur offrir des services sur-mesure et adaptés à leurs besoins.

En 2012, Festik est lancé officiellement par son fondateur, Etienne Kemlin. Afin de s’implanter sur le territoire, Festik agrandit petit à petit son équipe pour y intégrer un versant technique - mise en places des sites dédiés, accompagnement des organisateurs, assistance - puis commercial.

Festik s'inscrit dans une démarche de développement responsable et social de l'économie locale. Festik a créé sa propre Charte RSE et s'engage à respecter un certain nombre de principes vis-à-vis de ses clients. Festik a aussi adhéré au Pacte Mondial des Nations Unies.

Système de billetterie efficace, Festik s'adapte aux besoins des organisateurs et agit dans le respect tant des organisateurs que des spectateurs. Festik a bien conscience de véhiculer une part importante de l'image de l'organisateur. Festik a ainsi procédé au remboursement intégral et automatique pour le Festival Rio Loco lors de l'annulation d'une soirée en 2014.

Festik se définit comme une solution de billetterie à visage humain.

Fonctionnement

Festik intervient à chaque étape des événements.

Festik est un système de billetterie dit personnalisé ; tant dans l’aspect technique (mise en place de sites internet dédiés, offres spéciales) qu’humain (formation, contrôle d’accès facilité et / ou accompagné). L’objectif de Festik est de répondre aux nouveaux besoins d’accompagnement liés à l’évolution du marché des billetteries en ligne.

Festik a été pensé AVEC et POUR les acteurs culturels. Progressivement, Festik s’est ouvert à d’autres types de manifestations pour couvrir aujourd’hui un large panel de structures organisatrices d’événements (salles de spectacles, associations, festivals, musées clubs sportifs, etc) et travaille notamment avec le Toulouse Métropole Basket, le Muséum de Toulouse, la Cave Poésie, le festival Cuba Hoy, la Grainerie.

Festik permet aux structures de petite ou moyenne taille de professionnaliser et promouvoir ses évènements. Parallèlement, Festik offre un accompagnement personnalisé et global aux organisateurs déjà implantés sur le territoire. Festik met en place un service cogéré avec les organisateurs. Ceux-ci peuvent notamment suivre des formations, analyser les fréquentations de leurs évènements ou mettre en place de nouvelles stratégies de promotion.

Festik offre un large panel d'outils pour mieux connaître ses publics et faciliter l’évolution de son offre ainsi que pour la commercialisation de ses événements (invitations, quotas, pass, tarifs réduits ...).

Partenaires

Festik travaille avec de nombreux acteurs de la vie culturelle en particulier sur Toulouse mais aussi en Midi-Pyrénées et dans les autres régions de France.

Festik travaille aussi avec les agendas culturels locaux pour informer le public sur les événements en cours dans la région.