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Technical to Business (T2B) L'expression « technical to Business » (« T2B » - prononcer [Tiː.tuː.biː] -, ou « commerce T to B »), aussi appelé business to customer, désigne une démarche dans le monde de l'informatique qui consiste à mettre en relation les départements techniques des entreprises directement avec les métiers afin de promouvoir les capacités des infrastructures techniques auprès des clients en en créant de la valeur directement pour ces métiers.en français, « des techniciens aux Métiers ».
Les entreprises déterminent leur offre « Technical to Business » non pas en fonction d'un besoin métier , mais en fonction de leur maîtrise des outils de production informatique qu'ils valorisent à des fins Business. Typiquement , la maîtrise des technologies de Big Data open source et globalement des technologies de traitement et d'indexation de données non structurées utilisées par les opérateurs de production informatique peuvent être promues afin de dégager une valeur métier , notamment dans la gestion de la relation client (CRM) D'autres exemples sont relevés comme par exemple le dévoiement d'outils de supervision informatique open source qui permet aujourd'hui de proposer à des gestionnaires immobiliers des solutions concurrentes aux solutions de GTC (Gestion technique centralisée) traditionnelles.