Utilisateur:Romain Pouyau/Brouillon
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| Thélem assurances | |
| |
| Création | 1820 |
|---|---|
| Forme juridique | Société d'assurance mutuelle à cotisations variables |
| Slogan | L'assurance d'une relation unique |
| Siège social | Le Croc - 45430 Chécy  France
|
| Direction | Daniel Antoni (Directeur général) |
| Activité | Assurances |
| Produits | Assurances de biens, assurances de personnes, assurances complémentaires. |
| Effectif | 384 |
| Site web | www.thelem-assurances.fr |
| Chiffre d'affaires | 297 millions d'euros (2103) |
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Thélem assurances
modifierThélem assurances, est une société d'assurance française dont le siège est situé à Chécy dans le Loiret (45).
Régie parle code des assurances, Thélem assurances est aujourd’hui spécialisée dans les métiers de l’assurance des personnes et des biens.
Histoire
modifierCréée en 1820, Thélem assurances est une des plus anciennes entreprises de France. (Source : http://www.journaldunet.com/economie/les-dix/entreprises-anciennes/7-thelem-assurances.shtml[1])
Initialement dénommée "La compagnie d'assurance mutuelle contre l'incendie dans le département du Loiret".(source : http://books.google.fr/books?id=xS0UAAAAYAAJ&pg=PA131&lpg=PA131&dq=incendie+1820+orl%C3%A9ans&source=bl&ots=RTKX7ja3OA&sig=-WOB7XqkoXsGBf65o4O8uSs8Luw&hl=fr&sa=X&ei=ST6PU7S_COaJ0AXZw4HgBQ&ved=0CDEQ6AEwAg#v=onepage&q=incendie%201820%20orl%C3%A9ans&f=false[2]).
Le groupe élargit ses domaines d’intervention, change alors de dénomination pour s’appeler l’Orléanaise. Ce nom perdurera plus d’un siècle. (Source : http://www.assurman-pro.fr/fondamentaux-assurance/generalites-de-l-assurance/68-histoire-mondiale-de-l-assurance-2[3])
De 1820 à 1983, la société développe progressivement ses activités dans les départements limitrophes du Loiret ainsi qu'en région parisienne.
En 1984, l’Orléanaise intègre La Nantaise et l’Angevine réunies et devient Mutuelles Régionales d’Assurances (MRA).
En 1993, c’est au tour de la société d’assurance mutuelle La Normandie, créée en 1840, de s’unir aux MRA.
En 2000, Thélem assurances fusionne avec les assurances Mutuelles de Seine et Marne.
En 2003, la CGA (Caisse Générale d’Accidents) cesse son activité[4]. Une partie importante de son réseau d'agents généraux rejoint la société.
En 2004, Les Assurances Mutuelles de L’Indre et MRA fusionnent pour donner naissance à Thélem assurances. (Source : http://www.argusdelassurance.com/acteurs/les-mra-et-ami-fondent-thelem.29430[5])
En 2013 : création de la société Thélem prévoyance (source : http://www.argusdelassurance.com/acteurs/naissance-de-thelem-prevoyance.59801[6]).
Organisation
modifierConseil d’administration
modifierLe président du conseil d’administration est Philippe De Tristan.
Le conseil d’administration comprend 12 administrateurs élus par l’assemblée générale et 1 administrateur élu par les salariés.
Composition fin 2014 :
- Vices-présidents : Messieurs Yves Broussoux et Jean Rochon
- Administrateurs :
- Mesdames Sylvie Lagourgue et Diane de Fougeroux
- Messieurs Philippe Champenois, Daniel Chatelain, Guy Delloye, Philippe Gallière Philippe Horstmann, Gérard Pouchès, Patrick Rajkowski.
Comité de direction
modifierLa direction générale est exercée par Daniel Antoni. A fin 2014, le comité de direction est composé de :
- Daniel Antoni, Directeur Général
- François Bucchini, Offre et services aux clients
- Pascal Féliot, Commercial et réseau
- Dominique de Bennetot, Courtage
- Nathalie Rojo, Ressources humaines, communication et
secrétariat général
- Vincent Malandain, Finances
- Isaac Da Cunha , Systèmes d’information et moyens généraux
- Séverine Prin, Risques
Métiers et chiffres clés
modifierLes métiers
modifierExerçant à ses débuts dans les assurances incendies, Thélem assurances se développe dans les assurances risques divers, puis l’assurance auto.
Aujourd’hui, elle propose une large gamme de services :
- Pour les particuliers :
- Assurance santé
- Assurance auto
- Assurance habitation
- Assurance prévoyance
- Assurance accidents de la vie
- Protection juridique
- Assurance chasse
Pour les professionnels, Thélem assurances a développé une gamme de solutions d’assurance adaptée, en particulier pour les métiers de la santé, les bars hôtels restaurants, le bâtiment, les commerces alimentaires, les commerces et services de proximité non alimentaires, les professions libérales et intellectuelles :
- Assurance multirisque pro
- Assurance multirisque agri
- Assurance véhicules pro & agri
- Prévoyance pro & agri
Thélem assurances a également développé au fil des années des partenariats efficaces pour un meilleur service aux clients :
- Dès 2008, elle adhère au réseau ASSERCAR qui regroupe 1500 carrossiers et garagistes sur le territoire français : c’est la garantie de prestations de qualité au meilleur prix et sans avance de frais
- En janvier 2014, Thélem assurances rejoint le réseau Carte Blanche, qui regroupe 115 000 professionnels de santé répartis en 24 spécialités.
- Thélem assurances collabore également avec BCA, Elex, Union d’Experts et Texa pour l’expertise, Carglass, France Pare-Brise et Mondial Pare-Brise (glaciers), ACS et Dekra (contrôle technique), Mondial assistance (assistance), Civis (protection juridique), Humanis (santé), Rehalto (soutien psychologique)
Chiffres clés
modifierChiffre d'affaires :
| Années | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | 2012 | 2013 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Chiffre d'affaires en millions d'euros | 240 | 241 | 245 | 253 | 267 | 284 | 297 |
A fin 2013 :
- Collaborateurs salariés : 384
- Agents et collaborateurs : 654
- Sociétaires : 448 801
- Contrats gérés : 942 543
Le réseau Thélem assurances est composé de près de 270 agences en région Centre, Pays de la Loire, Bretagne, Normandie et île de France.
Vie sociétale
modifierSociété d’assurance mutuelle, Thélem assurances n’a pas d’actionnaire. Ses bénéfices sont réinvestis dans l’entreprise afin d’assurer aux sociétaires des solutions toujours plus qualitatives au prix le plus juste.
Le groupe adhère aux organismes suivants :
- FFSA : fédération française des sociétés d'assurances
- FFSAM : fédération française des sociétés d'assurance mutuelle
- ROAM : réunion des organismes d'assurance mutuelle
Promesse de marque et Identité visuelle (logo)
modifierPromesse de marque
Le slogan de Thélem assurances est “l’assurance d’une relation unique”. Il est adopté en 2012. (Source : http://www.newsassurancespro.com/communication-un-slogan-tout-neuf-pour-thelem-assurances/0169250817[7]).
Identité visuelle (logo)
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| Logo de Thélem assurances depuis 2004 | Signature adoptée par Thélem assurances depuis août 2012 |
En août 2012, Thélem assurances change de signature pour : « l’assurance d’une relation unique ». Associée au logo à l’aide de bulles, tous deux symbolisent le dialogue. Cette nouvelle signature traduit la promesse d'exclusivité de Thélem assurances à ses clients, fondée sur le conseil, la disponibilité et la présence de ses agents lors des sinistres. Elle souligne également la valeur de partage profondément ancrée chez Thélem, la proximité et la qualité du relationnel proposées.
Innovations
modifierEn 2014, Thélem assurances investit dans le cloud. (Source : http://www.bestpractices-si.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=2816:thelem-assurances-investit-dans-le-cloud-prive&catid=69:sp-699&Itemid=649[8])
En 2011, le groupe se lance dans la vente d’assurances sur Internet. (Source : http://www.argusdelassurance.com/distribution/e-assurance/thelem-cede-aux-sirenes-de-l-e-assurance.51325[9]).
Thélem assurances a également reçu de nombreuses récompenses décernées par des spécialistes de l’assurance, qui constituent des références pour la profession et attestent de la qualité de ses produits :
- Label Excellence 2011 pour sa Complémentaire Santé sur le Segment Dynamique (- 40 ans sans enfants) – Professionnels
- Prix de la compétitivité IARD particulier/professionnel 2011 délivré par le SFAC (Syndicat Français des Assureurs Conseils)
- Trophée de Bronze pour ses solutions Accidents de la Vie lors de Trophées de l’Assurance 2012 (sources : http://les-trophees-de-l-assurance.com/le-palmares-innovations/[10])
- Label Excellence 2013 des Dossiers de l’Epargne pour son assurance habitation
- Trophée de l’Innovation-Distribution lors de Trophées de l’Assurance 2013 (sources : http://www.thelem-assurances.fr/actualites/trophee-assurances-2013[11]) et (source : http://les-trophees-de-l-assurance.com/trophees-de-l%E2%80%99assurance-2013-laureat-d%E2%80%99or-thelem-assurances[12]/)
- Label Excellence 2013 et 2014 des Dossiers de l’Epargne pour son assurance auto
- Label Excellence 2014 des Dossiers de l’Epargne pour sa Protection juridique du particulier.
Références
modifier- « Les entreprises les plus anciennes de France », sur Journal du Net
- Archives Loiret Google Books. Recueil général des lois, décrets, ordonnances, etc: depuis le ..., Volume 15
- « Il était une fois... L’Histoire Mondiale de l'assurance - partie 2 », sur www.assurman-pro.fr
- L'assureur nantais CGA va être mis en liquidation, www.lesechos.fr, (consulté le ).
- « Les MRA et Ami fondent Thélem », sur l'argus de l'assurance,
- « Naissance de Thélem Prévoyance », sur L'Argus de l'assurance,
- « Communication: Un slogan tout neuf pour Thélem assurances », sur http://www.newsassurancespro.com/,
- « Thélem assurances investit dans le cloud privé », sur http://www.bestpractices-si.fr/,
- « Thélem cède aux sirènes de l'e-assurance », sur http://www.argusdelassurance.com/,
- « Le palmarès Innovations 2012 », sur les-trophees-de-l-assurance.com,
- « Thélem assurances à nouveau récompensée », sur http://www.thelem-assurances.fr,
- « Trophées de l’Assurance 2013 : Lauréat d’or, THELEM ASSURANCES », sur http://les-trophees-de-l-assurance.com/,
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