Projet:Les sans pagEs/Réponses aux questions posées à l'association LSP

Après avoir pris connaissance de l'appel à commentaires, les membres du comité des sans pagEs, apportent une réponse aux questions soulevées par celui-ci ainsi qu'à d'autres questions soulevées par l'association et le projet les sans pagEs.

Rappel du bilan du projet les sans pagEs

Les sans pagEs sont un des projets les plus actifs de Wikipédia et à ce titre ont une contribution encyclopédique conséquente. Plus de 12 000 articles ont été indexés dans le cadre du projet. Une attention particulière est portée à l'admissibilité et à la rédaction encyclopédique. Tous les articles sont évalués par une équipe de bénévoles (ouverte à tou·te·s, membres des sans pagEs ou non).  Au moment où ce texte est écrit, aucun article des sans pagEs n'est à wikifier et aucun n'est marqué comme n'ayant aucune source. Enfin, le taux d'articles labellisés est très légèrement supérieur au reste de l'encyclopédie : c'est un point qui est en cours de travail.

Tout ce travail ne serait pas possible sans le soutien de l'association, qui finance notamment les ateliers et les événements de formation, et permet d'organiser le travail. En formant des centaines de personnes, avec en moyenne un atelier tous les trois jours, les sans pagEs permettent de recruter des nouveaux et nouvelles bénévoles et de participer à maintenir l'activité du projet encyclopédique.

Enfin, le user group permet aux sans pagEs de participer aux débats du mouvement Wikimedia, notamment la stratégie du mouvement. Cela se fait toujours de manière transparente et de façon similaire à Wikimédia France ou d'autres organisations Wikimedia. Les membres du projet des sans pagEs qui plus est, fournissent des comptes pour chaque évènement du mouvement auxquelles iels ont participé dans la section actualité.

Retour sur les événements de septembre :

L'association et sa salariée Natacha Rault subissent depuis l'annonce de son embauche une avalanche de commentaires allant jusqu'à demander des comptes à de simples adhérent·e·s et soutiens du projet.

Nous reconnaissons que, comme pour toute action wikimédienne, des questions légitimes peuvent se poser, et elles sont même nécessaires pour la gouvernance de Wikipédia et du mouvement Wikimedia. Néanmoins, celles-ci sont noyées au milieu de centaines de commentaires qui nous semblent peu réfléchis, fallacieux, voire insultants. La fréquence des interventions, le renouvellement incessant des lieux de débat, la répétition des mêmes arguments sans attendre de réponse, et les attaques personnelles contenues dans certains messages nous permettent d'affirmer que nous sommes dans une situation qui s'apparente à du cyberharcèlement. Or le cyberharcèlement est contraire aussi bien aux règles de savoir-vivre (4^e principe fondateur de Wikipédia) qu'aux lois françaises et suisses.

Nous appelons la communauté au calme, à ralentir le rythme du débat, à ne pas utiliser d'arguments personnels ou de comparaisons abusives et à ne pas réduire la situation aux sans pagEs, puisque d'autres organisations Wikimédia ont également des équipes salariées et travaillent à réduire les biais de l'encyclopédie. Cet appel s'adresse aussi aux membres du projet et de l'association des sans pagEs que nous appelons également au calme. Cette situation qui s'apparente à du harcèlement est inadmissible et doit cesser de même que les rappels réguliers destinés à prolonger les débats et le climat anxiogène sur le Bistro.

Il est à la fois reproché aux membres du projet de ne pas faire partie de la communauté, et demandé que les membres du projet ne participent pas aux discussions et débats d'admissibilité, ce qui est une situation paradoxale (double bind). Tout comme en invoquant l'argument de possibles rameutages il est demandé que les membres ne s'envoient pas de notification, par contre, il leur est ordonné de se justifier à travers de nombreuses sollicitations à de multiples endroits dans les mêmes espaces communautaires. Ces injonctions contradictoires doivent cesser car les membres du projet comme de l'association sont des membres à part entière de la communauté et à ce titre devraient en avoir les mêmes droits et devoirs.

C'est notamment à cause de ce types d'injonctions^[pas clair], que lors des formations des sans pagEs, nous prévenons les participant·es d'une ambiance parfois conflictuelle et anxiogène sur Wikipédia. Cela est un fait, et la situation actuelle ne fait que le confirmer.

Peut-être sommes-nous trop protecteur·ices avec les personnes du projet, mais comment honnêtement peut-on les inciter à participer aux discussions devant une telle avalanche de commentaires et de comparaisons questionnables dès les premiers messages débutant par des parallèles faits avec la cellule Wikizedia (manipulation d'extrême droite reposant sur le secret) ou les « fermes à clic », sans parler de LVMH, par un admin et d'autres membres de la communauté ? Concrètement la façon dont s'est tenue ce débat fait que celui-ci est maintenant relayé dans un journal d’extrême-droite, et que les termes employés ont blessé des contributeur·ices au point que le user group LGBT a pris l'initiative de publier une lettre de soutien sur laquelle nous reviendrons plus bas.

Personne ne devrait avoir à subir ceci et les membres du Comité de l'association se sont donc largement abstenu·es de surenchérir pour ne pas encore plus alimenter le flux constant de sollicitations, pour nous comme pour nos détracteur·ices. Néanmoins, le Comité de l'association a une responsabilité envers Natacha en tant qu'employeur, et en tant que wikimédien·nes nous ne pouvons pas laisser se propager des informations fausses ainsi qu'une ambiance délétère.

Nous publions aujourd'hui ces clarifications afin de revenir sur les différents éléments qui ont été soulevés et de faire un pas vers l'apaisement du conflit, malgré les semaines extrêmement difficile qu'il a fait vivre à Natacha et à nous-mêmes depuis le 31 août 2022. Car ne vous y trompez pas, nous sommes des êtres humains derrières nos comptes et nos écrans avec des emplois, des familles et nous faisons nous aussi de plein droit partie de la communauté wikipédienne. En effet, nous participons au projet et nous le faisons en respectant les principes fondateurs et les règles de Wikipédia. Nos contributions étant les plus surveillées de l'encyclopédie, lorsque ce n'est pas le cas nous sommes notifié·e·s très rapidement. Nous prenons donc le temps, en tant que membre de cette communauté de discuter sur les sujets de fonds.

Risques identifiés dans l'appel à commentaires :

Le 6 septembre, une page d'appel à commentaire de la communauté a été créée, il n'intègre actuellement pas le risque avéré de harcèlement et pistage des personnes contribuant au projet, malgré nos demandes répétées, que nous développons à la section « Retour sur les événements de septembre ». Nous allons toutefois prendre le temps de répondre aux questions de l'appel à commentaires une par une.

Risque de collusion, de rameutage et d'animation de pantins

Encore une fois les membres du projet les sans pagEs et de l'association SONT des contributeurices de Wikipédia et à ce titre ont le droit de participer et d'être informé·e·s des événements communautaires qui les concerne. Actuellement des précautions sont prises au niveau des votes eux mêmes pour empêcher les votes des personnes ne contribuant pas souvent ou pas assez (délais + contributions minimum) et il existe des discussions en cours sur les clôtures par arguments (auquel les membres du projet n'ont pas pris part). Il nous semble que ces mesures sont des garanties contre les dérives. Par ailleurs il nous semble impensable de publier la liste des membres de l'association afin de garantir leur vie privée (Wikimedia France ne le fait pas car cela permettrait de relier des noms réels à leurs comptes et constituerait un doxxing) mais nous incitons celleux-ci à le signaler sur leur PU. Nous proposons de créer une boite utilisateurice (comme celle de Wikimédia France) dans ce but. En nous engageant sur la transparence, nous espérons de même que du côté des personnes détractrices du projet, aucune dérive ne soit constatée comme celle durant l'élection du siège communautaire de Wikimédia France, et que le cas échéant celles-ci soient vivement condamnées par les administrateurices, tout particulièrement celleux participant à l'élaboration de cet appel à commentaire.

Nous soulignons également que les procédures de votes qui sont signalées sur la page de discussion du projet, le sont dans un souci d'information, toujours de façon neutre, sans jamais désigner constituer un appel au vote dans un sens ou un autre. Nous pensons que toutes les personnes du projet sont capables de s'exprimer par elles-mêmes, et les avis sont d'ailleurs fréquemment divergents entre les membres du projet, notamment lors des débats d'admissibilité.

Risque de conflit d'intérêts (promotion dans l'encyclopédie des intérêts portés par l'association) ou de conflit entre la loyauté due à la communauté et celle due à l'association

Nous avons tou·te·s nos intérêts, les nôtres sont souvent publics. Les déclarations de conflits servent à limiter les risques futurs de conflits d'intérêt : un intérêt n'aboutit pas forcément à un conflit, et l'expérience en ce domaine montre que la déclaration transparente des intérêts limite l’occurrence de potentiels conflits d'intérêts. C'est la raison pour laquelle nous avons publié l'annonce de l'embauche de notre salariée. L'objectif de l'association est littéralement inclus dans les orientations stratégiques du mouvement Wikimédia et comme les autres contributeur·ices, nous nous conformons aux principes fondateurs de Wikipédia. De plus les propositions que nous faisons s'inscrivent dans un processus démocratique de discussion des règles et usages. Si le risque existe qu'il survienne des conflits d'intérêts dans le futur, comme pour tout un chacun, il est de facto limité par le fait que les intérêts soient déclarés.

Il n'y a pas nécessairement de loyauté due ni à la communauté ni à l'association : il y a des principes fondateurs et des règles à respecter.

Citation «risque d'abus liés à l'appartenance à un réseau relationnel (en l'occurrence, l'association), tels que proscrit par le projet de Code de conduite universel.»

Le point 3.2 du  CoCu fait état de : "des abus liés à l’ancienneté et à l'appartenance à un réseau relationnel. Faire usage de sa position et de sa réputation afin d’intimider les autres. Nous attendons des personnes disposant d'une expérience significative et de relations au sein du mouvement qu'elles prêtent une attention particulière à leur comportement car des commentaires hostiles de leur part peuvent avoir des effets involontaires. Ces personnes, disposant d'une certaine réputation auprès de la communauté, sont généralement considérées comme fiables et elles ne doivent pas en abuser pour attaquer celles et ceux qui ne seraient pas d'accord avec elles." Il n'est pas fait mention d'association et nous ne comprenons pas à quel risque spécifique vous faites allusion.

Pourriez-vous préciser votre pensée ?

Toutefois après avoir réfléchi à comment prévenir les risques d'abus et les annoncer à l'association, nous avons créé différents mails : comitesans-pages.org (uniquement les membres du conseil d'administration), presidencesans-pages.org (uniquement la présidence de l'asso) et infosans-pages.org pour tous les membres de la direction (comité + directrice).

Si des abus sont constatés vous pouvez donc nous en faire part par mail s'ils concernent l'association ou bien sur la page de discussion du projet ou encore au sein des organes traditionnels de règlements des conflits de Wikipédia.

S'il n'y a pas d'ambiguïté sur l'adhésion de l'association à toutes ces règles de Wikipédia, un mécanisme est-il en place au sein de l'association pour détecter et signaler les éventuelles dérives ? Y a-t-il eu des cas d'entorses répétées aux règles signalées aux administrateurs ?

Nous n'avons pas eu de cas d'entorses répétées, et c'est bien pour cela que nous sommes surprises de telles accusations, non étayées.

Cela dit, tout le travail entamé sur les différentes chartes, avaient pour objectif de prévenir de tels cas et de mettre en place des mécanismes. Ces chartes ont été publiées sur Wikipédia, et l'association les respecte, et demande à ses membres les respecter. Elles mentionnent explicitement la nécessité de se conformer aux règles communautaires des projets concernés.

Réponses aux autres questions posées lors des discussions à propos du projet

Fonctionnement de l'association:

L'association les sans pagEs est une association née de la volonté d'épauler le projet du même nom. Les deux ont été créés par la même fondatrice dans l'ordre du projet, puis de l'association.

Aucune adhésion n'est nécessaire pour participer au projet et être soutenu.

Une adhésion est par contre obligatoire pour participer à l'assemblée générale de l'association.

Sont membres de l'association les personnes qui remplissent ce formulaire et sont acceptées par le comité.

Les membres du comité sont élu·e·s par l'Assemblée générale constituée des membres de l'association.

Toute personne participant au projet les sans pagEs peut participer aux activités de l'association, mais ne peut voter lors de l'Assemblée générale sans être membre.

De plus, chaque personne qui mène un atelier pour l'association et/ou au nom du projet, qu'elle soit membre de l'association et/ou du projet ou pas, doit s'engager en signant la charte dédiée à cet objectif. Cette charte a été établie précisément dans le but d'engager activement les animateur·ices à respecter les principes fondateurs et les règles en usage sur Wikipédia. Tous les projets de l'association donnent lieu à la création d'une sous-page projet sur le projet les sans pagEs et à un compte-rendu public et consultable par tou·te·s, justement dans l'esprit d'un retour communautaire et de transparence envers la communauté.

Enfin, il est important de rappeler que les membres du projet, tout comme les membres de l'association qui contribuent, font partie de la communauté wikipédienne, et sont donc en tant que tels tout à fait légitimes pour participer aux votes et autres instances de décisions communautaires incluant les débats d'admissibilité, les sondages etc.

Différenciation du projet éponyme :

L'association est juridiquement indépendante du projet du même nom sur Wikipédia et a pour but de soutenir et encourager les participant·es de celui-ci. Elle a notamment été créée afin de pouvoir assurer et gérer collaborativement les fonds reçus du mouvement Wikimedia. Les fonds servent à couvrir : les coûts logistiques d'événements, à soutenir les demandes de fonds (transports, livres...) des contributeur·ices, etc.

Ces demandes de fond sont soumises sur un microfinance qui est accessible à tou·te·s.

L'association fournit aussi gratuitement aux bénévoles du projet des formations (wikipédia, wikisource, wikidata), et organise des édithatons en présentiel et en ligne. Face à la croissance de la demande de ces éditathons, à la fois en nombre et en répartition géographique, l'embauche de sa première salariée vise à maintenir cet effort.

Les tâches affectées à la directrice sont de l'ordre de la formation, communication, soutien logistique, animation et levée de fond. La salariée n'est donc pas rémunérée pour faire changer les règles de Wikipédia ou pour écrire sur des articles. Ce qu'elle fait de son temps libre ne nous regarde cependant pas.

Le projet les sans pagEs est quand à lui un espace communautaire tout à fait horizontal où tout ses participant·es sont libres de participer et proposer à la communauté des initiatives. Nous allons ajouter dans la présentation du projet une indication de l'existence de l'association amenant vers le site internet de celle-ci, afin d'éviter toute confusion.

Engagement sur les principes fondateurs de Wikipédia :

Toutes les personnes adhérentes de l'association s'assurent de respecter les principes fondateurs de Wikipédia lors de leurs contributions et signent la charte du projet lors de l'organisation d'ateliers. En cas de non-respect, une procédure est mise en place par la charte qui sera appliquée au sein de l'association également.

Après avoir pris connaissance des remarques de la communauté formulées sur l'appel à commentaire (AàC), surtout la partie concernant le respect des principes fondateurs et des règles wikipédiennes, nous proposons d'inclure explicitement une case à cocher dans notre formulaire d'adhésion et de le mentionner sur notre site web.

Neutralité de la démarche de l'association

Il a été évoqué par certain·e·s contributeur·ices la question de la neutralité de la démarche de l'association. Comme l'énoncent clairement nos statuts, nous travaillons à l'amélioration de la représentation des personnes sous-représentées dans les médias en ligne. Notre démarche de neutralité se trouve donc dans le respect des principes fondateurs et des règles de l'encyclopédie ainsi que dans la transparence que nous appliquons au maximum tout en respectant la vie privée de notre employée, de nos adhérent·es et des membres du projet.

Statuts

L'association les sans pagEs a été créée en 2017 en soutien au projet du même nom.

Son objectif est d'améliorer la représentation des personnes sous-représentées dans les médias en ligne.

Sont incluses dans cette catégorie les femmes, les minorités de genre, les personnes LGBTQI+, les personnes racisées, en situation de handicap etc.

Bien sûr, l'association les sans pagEs reconnaît et encourage les initiatives des personnes concernées pour se constituer directement en user group, projet et/ou association et ne se substitue pas aux groupes, projets et associations déjà existants, mais au contraire travaille en collaboration avec leurs membres. Ses statuts sont consultables sur le site internet

Domiciliation

L'association est domiciliée en Suisse car sa fondatrice ainsi que certain·es membres de son comité y vivent ou y ont vécu. Elle dépend donc du droit suisse et étant une association à but non économique, elle n'a pas de déclaration autre que ses statuts à faire.

Financements / Transparence financière de l'association

Actuellement notre comptabilité n'est pas publique ; seule l'AG est compétente pour décider d'un changement de politique vers plus de diffusion. Nous sommes par contre transparent·es sur nos financeurs et financeuses principaux qui sont Wikimédia France, Wikimedia Suisse et la Fondation Wikimedia. Pour chaque financement, une demande est dument déposée sur méta selon le processus spécifique de chaque organisation.

Périmètre d'utilisation du compte Natacha LSP

Le compte Natacha LSP est un compte professionnel. Son périmètre d'utilisation concerne l'annonce et l'organisation d'événements, l'accompagnement de novices et de leurs articles dans le cadre d'ateliers, l'animation du projet les sans pagEs, la constitution de grants et demandes de financements, la participation aux événements communautaires wikimédiens et la préparation de conférences au nom de l'association, les publications des communications et de l'avis du comité quand celui-ci la mandate (explicité en début de message).

Lettre de support du groupe LGBT+

Le groupe Wikimedia LGBT+ a pris l'initiative de rédiger une lettre ouverte et de la faire circuler au sein de la communauté Wikimedia afin de montrer son soutien au projet et à l'association. Comme indiqué sur son message du 16 septembre sur le Bistro, Owen a coordonné et rédigé cette lettre. Si le message a paru maladroit à certain·es, il a apporté à l'association et à ses membres constamment sollicité·es depuis plus de 20 jours un important réconfort. Au vu des kilo octets déversés chaque jour sur le sujet, nous sommes solidaires du texte de cette lettre. Il est bon de se rappeler que la lutte contre le harcèlement passe aussi par la prise de distance et la limitation de l'afflux de  nouveaux messages, aggravant la charge mentale pour toutes les personnes de bonne foi (quel que soit leur positionnement). Il nous semble important de faire remarquer que si tant de gens ont signé cette lettre, c'est probablement car de l'extérieur comme de l'intérieur, des personnes qui mettent de l'huile sur le feu quasi quotidiennement sont dangereuses pour le mouvement et l'équilibre des projets comme la santé mentale des contributeur·ices.

Autres questions abordées

Parmi les questions portant sur un pourcentage de biographies de femmes/hommes à atteindre, nous précisons que si ce pourcentage est une mesure fréquemment utilisée dans le mouvement Wikimedia, nous n'avons jamais précisé de pourcentage idéal à atteindre, étant donné qu'il est impossible à chiffrer.

Nous nous conformons aux sources, considérant que si un article est admissible selon les critères de notoriété généraux WP:CAA ou les critères de notoriété spécifiques WP:LCSN, il est possible de le créer.

L'indicateur du gender gap est une façon de mesurer une évolution sur Wikipédia (de 14.2% en 2016 à 19.3% en septembre 2022), mais il n'est pas le seul ; on peut compter parmi ceux-ci les ateliers organisés, les personnes contribuant de façon régulière à la suite de ces ateliers, le nombre de bons articles et d'articles de qualités...